近日，上海市闵行区消费者权益保护委员会发布适老化玩具消费调查报告。报告指出，老年消费者高度看重产品的益智健脑功能与操作安全性，愿意为高品质产品付费，期待推出并信任“适老化玩具认证标识”。

适老化玩具是专为老年人生理、心理及社交需求设计的多功能产品，涵盖益智健脑、动手操作、休闲娱乐、轻度体育等多个领域。从认知情况来看，近七成受访者对适老化玩具有所耳闻，具备一定的认知广度，但具体功能、使用场景与核心价值仍缺乏深入了解。这表明但普及推广工作仍任重道远。

在信息获取渠道方面，“社区/老年活动中心”和“线上购物平台”是老年人获取适老化玩具信息的两大主要途径，分别占比33.66%和28.71%，“线下超市/百货商店”也占据重要地位。而“亲友推荐”和“短视频/社交媒体”作为口碑传播和新兴内容渠道，展现出较大发展潜力，未来可进一步挖掘利用。

价格是影响老年消费者购买决策的重要因素。超七成受访者青睐百元以内产品，其中选择50元以下的占比最高，达40.59%，高性价比产品更易获得市场认可。不过，也有17.82%的受访者表示只要喜欢，价格不是问题，反映出部分消费者对高品质、高契合度产品具有较高支付意愿。这提示企业在产品定价时，需兼顾不同消费层次的需求。

产品类型上，“创意手工类”“动手拼装类”和“益智棋牌类”最受青睐，“轻度体育类”也获得一定关注。在核心功能方面，“锻炼大脑，预防认知衰退”成为首要关注点，“活动双手”与“锻炼身体”紧随其后。这表明老年人更偏好能够促进身心健康、兼具趣味性与实用性的产品类型。

产品特性方面，“操作简单，易于上手”被认为是最重要的，占比71.29%，“价格合理，性价比高”和“安全无毒，材质可靠”共同构成消费决策的基本要求。这体现了老年消费者对产品易用性和安全性的高度重视，企业在产品设计时应切实体现对老年人的关怀。

在体验深度上，老年人对挑战度的偏好呈现分化但偏向于“有所挑战”，建议对玩具难度进行科学分级，方便老年人根据自身情况选择合适的挑战程度。同时，超过四分之三的受访者对玩具具备社交功能表示“非常希望”或“希望”，显示出较强的互动需求，企业可开发支持协作、代际互动等模式的产品。

老年消费者普遍对质量认证等官方标识表示信任，期待推出专门的“适老化玩具认证标识”，以传递产品安全达标、操作简便、具备益智功能等关键信息。

基于此，闵行区消保委提出多项建议。相关部门应牵头制定适老化玩具专项认证标准，明确各项要求，建立显著贴标认证制度；构建科学的难度与功能分级体系，融入趣味性与微成就感设计。企业要开发满足深层需求的产品，建立透明合理的价格体系，布局合适的销售渠道，加强对购买者的专业指导与售后服务。

刘浩