□通讯员 季萌
新闻事件:据媒体报道,在杭州一家专做老年人生意的“银发商店”,一枚小小的指甲钳,因头顶一个放大镜,将手指在视觉上放大了3倍,还自带照明功能,对于眼花的老人来说剪指甲变得清晰又方便,半年热销千件。除了看得见的产品,店里还“卖”看不见的爆款——老年人的情绪生意。人工智能培训课、手工社群等,让进店老人日均停留超3小时。
据报道,去年以来,上海、杭州等多个城市纷纷开设了服务老年人的“银发商店”。在电商日益发达、线下商超客流逐渐萎缩的背景下,银发商店为何异军突起?核心就在于摒弃了一种“想当然”的供给模式,转而深耕适老化产品研发,精准捕捉老人“未被满足的需求”。其走红背后,不仅蕴含着养老产业发展的市场新启示,也为银发经济指明了前行方向。
随着时代发展,越来越多老年人消费观念在不断改变,消费购物已不再仅满足于基本功能,而是更加追求品质和体验。基于此,银发商店既能通过与老年群体线下接触,精准捕捉和“翻译”其需求,又能适时推动供给端打造实用产品,可谓老年人的“解忧杂货铺”。
银发经济已成蓝海。银发商店不止卖货,更通过产品展示、实景体验、服务咨询、社交娱乐等为老年人搭建了复合空间,这为老年群体更好地融入现代数字生活提供了新的接口。就此而言,各地不妨因地制宜,既强调商业逻辑,又兼顾人文情怀,量体裁衣地打造符合本地实际的银发消费空间。期待有更多适老产品、更有服务老人的经济业态发展,让养老变“享老”,助力老年友好型社会建设。