近期,中国消费者协会与市场监督管理学会联合发布消费警示,提醒老年群体警惕网络理财课程陷阱。数据显示,2020年至2025年期间,针对老年人的理财课程投诉量激增,2025年10月以来更呈爆发式增长,部分机构通过短视频平台、社交软件等渠道,以“免费学习”“一元体验”等话术精准围猎银发族。
这些机构深谙老年群体心理,精心设计“四步陷阱”:第一步以“银行存款贬值”“减轻子女负担”等话术制造焦虑;第二步通过“名师一对一”“打卡全额退费”等承诺建立信任;第三步用“稳赚不赔”“高收益策略”等话术诱导付费;第四步以“升级私教”“进阶课程”等名义实施二次收割。北京朝阳区张老太的遭遇颇具代表性,她支付9800元购买“财富密码”课程后,仅获得百度可查的基础知识汇编,所谓“名师指导”实为群发语音,承诺的“全额退费”更成泡影。
老年群体成为重灾区,暴露出三大软肋:信息获取渠道单一,难以识破“限时特惠”等营销话术;金融知识储备不足,对“年化收益率30%”等虚假宣传缺乏判断力;风险防范意识薄弱,易被“改变命运”“财富自由”等概念迷惑。上海金融消费纠纷调解中心数据显示,60岁以上投诉者中,78%遭遇过“虚假宣传”,65%遭遇“退费难”,52%遭遇“二次收费”。
守护养老钱袋子需筑牢三道防线: 第一,建立“防火墙”。对“免费体验”“高额回报”等话术保持警惕。参与理财课程前,务必通过证监会官网查询机构资质,要求销售人员出示从业资格证书。第二,留存“证据链”。保存广告截图、聊天记录、付款凭证等材料,课程回放视频要下载本地保存。第三,畅通“维权路”。遭遇侵权时,可通过全国消协智慧315平台投诉,或向地方金融监管部门举报。若涉及金额较大,可联合其他受害者集体维权。
专家提醒,正规投资者教育不会承诺收益,更不会收取高额费用。老年群体投资理财应遵循“三不原则”:不轻信网络荐股,不参与非正规培训,不投入养老本金。建议选择银行、证券公司等正规机构,在子女陪同下进行投资决策。面对层出不穷的营销套路,唯有保持清醒头脑,才能守住养老钱。
任震宇