江西丰城消费者袁女士花费777.83元，在淘宝“百年老鳳詳黄金直销”店购买一款宣称“足金999”的戒指，收货后怀疑重量不符，经鉴定系“金包银”（基体为银、表面含金）。袁女士提出退一赔三，店铺仅退款827.83元，拒绝三倍赔偿。

涉事店铺曾持续声称同款戒指为足金，其经营信息不全，未显示工商信息，标注经营主体为海外或港澳台人士。

此外，戒指附带的鉴定证书存疑，777.83元购入的戒指，证书显示最高售价达9255元，且无法证明证书对应所购戒指。

5月12日，淘宝回应已关闭涉事店铺、失效商品链接。

澎湃新闻