□本报记者 高海涛

近日，徐州市民吴先生致电“老吾老热线”咨询，自己常年居住一楼、从未使用电梯，物业全额收取电梯费的行为是否合规。

针对这一普遍争议，现有明确法律依据给出答案。依据《民法典》第273条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，依法享有权利，同时必须履行对应义务，不得因放弃使用权利而免除缴费义务。电梯作为小区楼栋公共配套设施，归全体业主共有，因此一楼住户即便不使用电梯，也必须依法缴纳电梯费，物业的收费要求合法合规。

老年日报社维权顾问、黑龙江金马律师事务所韩巍律师表示，一楼住户缴纳电梯费是法定义务，但无需被动接受统一收费标准，可通过合法途径争取差异化收费权益。

律师给出了具体维权方法。首先，住户可查阅小区《前期物业服务合同》，核对其中是否针对低楼层、一楼住户设置电梯费减免、差异化收费等条款，以合同约定作为协商维权的核心依据。其次，住户可联合其他业主向业委会提议，申请修改电梯收费规则，结合一楼住户极少使用电梯的实际情况，制定分层收费标准，均衡业主缴费负担。

此外，小区物业收费标准均需在住建部门备案公示。住户若对收费存疑，可前往当地住建部门查询本小区电梯费备案细则，若物业收费与备案标准不符，可依规维权，杜绝违规收费。律师强调，电梯费遵循“共有共担”原则，固定统一收费并不合理，小区应推行人性化差异化收费，兼顾合法性与公平性。