支付宝推出AI“管家”阿宝、微信支付上线AI专属卡……近期互联网巨头接连布局AI支付赛道,让“AI帮你管钱花钱”从想象走进现实,在带来便捷体验的同时,资金安全问题也成为公众关注的焦点。
近日,支付宝正式推出AI版支付宝“阿宝”,目前已启动邀请测试。用户可一站式查看资产、收支分析及账单记录,相当于专属个人账本;“阿宝”作为AI对话助手,将原本分散的App功能、小程序服务浓缩到对话入口。
就在“阿宝”亮相次日,微信支付跟进发布AI专属卡。用户可为AI智能体设定独立消费额度,让智能体在对话中根据需求完成从商品推荐到下单支付的全流程,无需用户手动跳转多个平台操作。
从实际体验来看,AI支付的便利性已经显现。尝鲜用户陆女士表示,自己提出“周末带娃去上海迪士尼玩并住一晚”的需求后,阿宝很快推荐了高铁班次、出站打车路线,还同步给出迪士尼官方小程序入口、第三方平台酒店预约链接,考虑十分周全。
便捷背后,安全问题仍待厘清。目前支付宝明确“所有涉及资金变动和支付的环节,都会交由用户本人确认”;微信则设置AI专属卡与主账户余额隔离,消费仅限卡内额度,每笔订单也需用户最终确认。南京信息工程大学教授、江苏省智新产业数字化研究院院长葛和平提醒,AI支付存在三层传统支付没有的新风险:一是授权边界模糊,AI代操作的授权范围、时限没有明确规则;二是责任归属复杂,一旦出现误扣、盗刷,很难判定是用户指令问题、AI理解偏差还是系统被攻击,传统举证规则难以直接适用;三是攻击面扩大,AI本身的提示词注入、模型幻觉等漏洞,可能被黑客利用诱导非预期支付。
据了解,目前监管部门正针对AI支付新模式开展调研征求意见,业内也建议平台将AI深度融入风控体系。
曹丽珍