“七天价保”本是消费者网购时的定心丸，如今却被部分商家通过“下架旧链接、上架新链接”的操作轻松绕过，消费者申请价保时往往只收到“原商品链接已下架”的系统提示，本该兜底的价保承诺屡屡变成“空头支票”，维权之路困难重重。

四川的何女士在某电商平台品牌自营店购买了一双标注“七天价保”的运动鞋，下单价539元，次日同款商品就降至479元，差价60元。她申请价保时才发现旧链接已显示无货，可店铺新链接在售的商品，货号、主图、参数与她所购商品完全一致，系统却仍以“原商品无货”为由拒绝价保。杭州的郑女士购买空气炸锅时也遭遇了同样套路，商家仅换了个链接就拒不承认同款差价。此类投诉在黑猫平台高达9万余条，覆盖鞋服、家电等多个品类，涉及多家主流电商平台。商家的操作极具“精准性”，往往在价保期内甚至消费者下单次日就下架旧链接，消费者最终陷入商家和平台的推诿中。多数消费者因差价金额不高，不愿耗费数小时沟通维权，最终只能自认倒霉。

价保机制为何轻易被钻空子？商家的“换马甲”操作是直接原因：降价时不修改原链接价格，而是直接下架旧链接，用新编号重新上架同款商品，大促结束后还可能恢复旧链接，让价保完全形同虚设。

《互联网平台价格行为规则》，明确规定经营者不得无正当理由拒绝履行价格承诺。中山大学法学院副教授赵申豪表示，价保本质是具有法律约束力的合同条款，“同一商品”的判定应采取实质标准，只要品牌、型号、规格、功能等核心参数一致，就不应因链接、编号不同免除价保义务。他提醒消费者，下单时可截图保存商品主图、参数页等核心信息，遇到商家恶意换链接的情况，可向平台投诉或拨打12315向市场监管部门反映。

魏思琪