□本报记者 高海涛

为切实解决老年人运用智能技术困难，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，近日，哈尔滨市南岗区松花江街道凤翥社区组织开展老年人智能手机公益培训活动，为辖区老年居民送上暖心的数字化便民服务。

本次培训紧扣老年人日常手机使用痛点和实际需求，精准定制实用课程内容。社区志愿者围绕手机基础操作、微信视频通话、照片收发保存、线上生活缴费、社保资格线上认证等高频实用功能展开细致讲解。活动采用大屏同步演示、分步骤拆解教学、一对一专人辅导的模式，针对老年人记忆力弱、操作慢的特点，反复示范、耐心答疑，手把手帮助老人熟练掌握操作技巧。同时，培训融入反诈宣传，细致揭露电信网络诈骗常见套路，提醒老年人严守个人信息，守护自身财产安全。

此次培训内容贴合生活、简单易学、实用性强，获得了老年居民的一致好评。下一步，凤翥社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展智慧助老志愿服务，持续优化课程内容，以精细化、常态化的暖心服务，助力老年人轻松融入数字生活、乐享智慧晚年。