清晨的江苏苏州工业园区娄葑街道星湾社区，不到60岁的沈女士熟门熟路地敲响了85岁独居老人潘老太的家门，一边帮忙归置玄关的杂物，一边问着当日的买菜需求，潘老太笑着拉着她约好等会儿一起择菜。这对“忘年交”的日常互动，正是社区“低龄助高龄”养老模式的生动注脚。

星湾社区内动迁安置小区居多，高龄老人占比高，专业养老服务资源供给不足，是社区养老要解的首要难题。但这些小区大多保留着“熟人社会”的底色，邻里之间知根知底，情感联结紧密。去年以来，社区联合社工站推出互助养老项目：组织55岁到70岁身体条件尚好、热心公益的“小老人”，与80岁以上的“老老人”结对帮扶。运行一年多来，邻里温情已经织成一张细密的互助养老网，为不少高龄家庭解决了实际困难。

“一人失能，全家失衡”是不少高龄家庭的真实困境，而结对志愿者的出现，成了家属的“减压阀”。居民沈老太年事已高失能卧床，每周需要去医院透析，所有照护压力都落在60岁的儿子身上。和沈老太结对的管女士、王女士不仅每天上门陪伴老人，帮忙选购性价比高的护理用品，还会定期轮班陪老人去医院，让家属能腾出时间短暂休整。

“邻里熟、上门勤”的优势，也让不少养老隐患被及时化解。81岁的汤老汉有认知功能衰退症状，家属一直担心他外出走失。一次汤老汉午睡后独自出门迷路，恰好被结对的志愿者沈女士偶遇，第一时间把老人安全送回了家。意识到人力盯防难免有疏漏，两位志愿者马上向社区反馈需求，对接社工申请到了免费定位设备，还手把手教家属操作，给老人的出行加上了双重安全锁。

为了让互助模式能长久运行，星湾社区拿出了实打实的保障机制：先从党员、居民小组长、活跃居民中筛选出14名骨干组成固定帮扶团，再对辖区所有80岁以上高龄老人入户走访，建立“一人一档”需求台账，细化出生活照料、精神慰藉等四大类21项服务内容，根据志愿者的特长、空余时间精准匹配结对。社区还在探索“暖心卡”积分制度，志愿者的每一次服务都会被记录积分，未来他们步入高龄后，可以用积分兑换相应的互助服务。“今天我帮人，明天人帮我，大家参与的积极性更高了。”一名志愿者说。

《苏州日报》