在山西省太原市尖草坪区南寨街道朝阳社区，有一支376人的“共享儿女”志愿服务队扎根街巷、守望邻里，深耕精准养老服务，让空巢老人不再“空心”。

社区党委书记、居委会主任郝国英举起一把钥匙动情地说：“这是朝阳社区最有温度的‘信物’。在党群服务中心的铁皮柜里，一把把新旧钥匙错落摆放，当老人忘记拿钥匙，‘共享儿女’志愿者会第一时间上门排忧解难。”

朝阳社区常住人口6070人，60岁以上老人超2000人，其中空巢、独居老人500余人。不少老人日常买菜就医不便、常年缺乏陪伴，养老帮扶成为社区治理的重点痛点。为补齐养老服务短板，2021年，社区党委借鉴共享经济理念，启动“共享儿女”志愿服务项目，为独居、空巢老人结对认亲，补齐居家养老的温情缺口。

五年来，志愿者穿梭于楼栋之间，上门打扫家务、陪老人谈心解闷、应急开门排忧、免费问诊代办……累计妥善解决老年人居家生活各类诉求310余件，惠及辖区两千余名老年居民。如今，这份扎根社区的志愿服务经验已走出山西：朝阳社区入选全国100个优秀志愿服务社区；“共享儿女”项目受邀前往央视参加中国志愿服务基金会公益文化十大项目推广；社区联动中北大学打造的“共享儿女”影像志，入选第十一届中国口述历史国际展，让基层邻里守望的暖心故事登上全国乃至世界的舞台。

不只暖心养老，朝阳社区还构建“1+12+N”全龄志愿服务矩阵，以党员先锋队为“主心骨”，联动青年志愿队、银发互助队、返乡学子队等力量，组建关爱帮扶、政策宣讲、治安巡逻等12支特色队伍，线上线下注册志愿者达2700余人。

聚焦“一老一小一新”重点群体，“共享儿女”让老人有人疼；“童心园”托管班为双职工家庭解忧；“新搭子管家”项目引导外卖骑手参与社区治理。社区还提档升级新时代文明实践站，12个功能室免费开放，搭建“板凳议事会”等协商平台，居民搬个板凳就能坐下来聊事儿。截至目前，累计收集居民金点子260条，办结民生实事246件。

“我们始终坚持把志愿服务融入日常、做在经常，用点滴微光汇聚民生暖流。”郝国英表示，朝阳社区正以志愿服务凝聚治理合力，托起居民稳稳的幸福。

尹琳岑