养老护理行业如何破局?

清晨6点,浙江温州红景天养老机构里,护理员滕爱正弯腰搀着老人起身,轻声细语地帮老人整理衣物、提醒服药。这样的日常,正在全国数万家养老机构重复上演。随着我国老龄化程度持续加深,养老护理员早已成为守护3.2亿老年群体晚年幸福的核心力量。

但行业现状却不容乐观:预计未来5年我国照护依赖人口将增至4000万以上,养老护理员缺口已超500万。年轻人不愿来、队伍年龄结构老化、专业能力不足,成为横亘在行业发展面前的三道坎。“我们全院150多名护理员,平均年龄约42.5岁。”95后养老机构院长助理姜新莲的话,道出了不少机构的共同困境。

社会偏见曾是挡在年轻人入行路上的第一道墙。姜新莲刚入行时,亲戚都劝她转行,家人对外只说她在医院当护士;00后护理院长唐启军刚实习时,因听不懂方言坐了一天冷板凳,还曾被认知症老人连续半个月辱骂,工作后4个春节没能回家。但真正留在行业里的年轻人,往往是被那份“被需要”的归属感留了下来:唐启军陪不肯吃饭的老人坐了一会儿,老人就把他当亲孙子,愿意好好吃饭;姜新莲照顾的老人每次见到她都要塞小零食,这些细碎的温暖,让他们扛过了最初的苦累。现在姜新莲成立了自己的技能大师工作室,唐启军也成了机构的护理院长,两人都成了行业里年轻的骨干力量。

为补上人才缺口,各方已经开始行动。职业院校率先响应,宁波卫生职业技术学院2013年就在省内首开老年护理方向专业,2016年更是全国首开老年保健与管理专业,目前已输送300余名养老人才,近三成成长为机构技术骨干。

技术赋能也在为行业减负。现在不少机构已经用上了毫米波雷达,24小时无感监测老人的心率、呼吸,一旦发现跌倒、生命体征异常就立刻给护理员发警报,既减少了夜间巡视的人力压力,也为突发疾病的老人抢出了抢救时间。智能定位鞋、AI问诊机器人、智能康复设备的普及,也把护理员从繁重的体力劳动里解放出来,能把更多精力放在老人的情感陪伴上。

专家表示,养老护理行业的破局,既要靠提升待遇和社会认同感,让年轻人愿意来、留得住,也要靠人才培养体系和智能技术的双重支撑。当技术为护理工作减负,这份守护夕阳的职业,终会变成有奔头、有温度的朝阳行业。

王佳