□本报记者 高海涛文/摄

在哈尔滨社区、养老院的公益现场，总能看见身穿红马甲的王春艳。熟悉她的老人都亲切叫她“燕子”。作为哈尔滨市巾帼助老志愿服务队队长，她不仅常年扎根线下帮扶老人，还主动学习新媒体知识，用短视频、朋友圈记录志愿故事，线上宣传公益。平日里，她一直关注老年日报新媒体平台，积极报名参加本报组织的各类助老公益活动，她的暖心事迹，也在老年日报读者朋友圈广为流传。如今，已是她坚持志愿服务的第43个年头。

王春艳是一名老党员，早年间，她就热心帮扶邻里。17岁的王春艳在志愿者王大姐的带领下，帮助楼上邻居徐志兰家承担起照顾老人的重任，就此开启公益之路。

退休之后，她把志愿服务当成自己的“第二份事业”，牵头组建巾帼助老志愿队，重点服务空巢、孤寡、失能老人。不少老人独自居住，理发、修脚出门不便，子女不在身边，小事也成难题。王春艳常年随身带着理发工具，走进社区、养老院，免费为老年居民理发、修脚。多年下来，她累计为老人提供理发修脚服务超过5000次。遇上卧床、行动不便的老人，她上门服务，一边理发一边陪老人谈心，排解孤独。逢年过节，她带着志愿者包粽子、包饺子、送月饼，把温情送到独居老人家中；老人身体不适，她帮忙代买药、陪同就医；老人采购困难，她帮忙采买物资。

除线下帮扶，王春艳还主动跟上时代，学习拍摄、剪辑、线上发布等新媒体技能。她随手拍下志愿者帮扶老人、社区公益活动的照片和视频发到网上，科普养老知识、宣传志愿理念，吸引更多居民加入助老队伍。她常常翻看老年日报公众号、视频号推送的内容，主动报名参加本报义诊、助老走访、老年科普等公益活动，借助本报公益平台，把爱心传递给更多银发群体。

热心的她还当起邻里调解员，不少老年家庭有心结，愿意找她倾诉，她耐心开导、化解矛盾。她持续帮扶困难学子，为贫困学生筹措路费。社区防疫、环境整治、文明宣讲、寒冬清雪，哪里需要人手，她就带着志愿队伍奔赴哪里。

有人问她，年纪渐长，线下奔波做公益，还要钻研新媒体，图什么？王春艳笑着说：“我也是老年人，知道老人孤单、遇事难。线下上门帮人，线上宣传，就能带动更多人一起出力。老年日报的公益活动我经常参加，能和大家一起做好事，我特别开心。”在她的带动下，越来越多银发邻居加入志愿队伍。

多年坚守，王春艳收获不少荣誉，但她始终低调朴素。她说，退休不是奉献的终点，只要身体允许，就会继续线上线下同步发力，用新媒体讲好助老故事，把公益一直做下去。也希望更多老年朋友一起关注老年日报新媒体，走出家门参与公益，互帮互助，让夕阳生活更有光彩。