生活报讯(记者仲亮文/摄)近日,哈尔滨市民王先生向生活报记者反映,他四个月前花95.5万从哈尔滨鑫明宇豪车中心买的一辆全新的林肯领航者吉普车,从购车到现在已经坏了三次,其中两次还都是比较严重的问题。他找到鑫明宇豪车中心,可对方告诉王先生只能去4S店维修,不能退赔。 市民王先生: “新车四个月坏三次 电机、变速箱出现故障” 王先生告诉生活报记者,去年12月12日,他在位于哈市城乡路国际汽车城内的鑫明宇豪车中心,以95.5万元的价格购买了一辆林肯领航者吉普车。当时之所以在鑫明宇购车,是因为去年哈市还没有销售林肯汽车的4S店,王先生所购买的这辆车是鑫明宇豪车中心从沈阳的一家林肯4S店提回的。生活报记者看到,王先生提供的购车发票是沈阳某汽车销售服务公司所开,而照片则是王先生和鑫明宇豪车中心的工作人员在提车时与新车的合影。 王先生说,提回车开了不到半个月,也就是12月25日,车窗的起动机就坏了,他找到了鑫明宇豪车中心,工作人员称是小毛病,可以送到在哈尔滨刚开业的林肯4S店进行维修,考虑到大冬天开窗少,王先生就没有送去修理。可过了不到5天,车辆却无法启动,他再次找到了鑫明宇豪车中心,经检查是汽车启动电机坏了,这次送到4S店将两个问题一起修了7天,4S店一天给王先生800元钱当作租用备用车的费用。4月27日,这辆林肯车再次出了问题,这次是车辆挂不上挡,当王先生再一次找到鑫明宇豪车中心时,工作人员告诉他是变速箱故障再修修。 鑫明宇豪车中心: “我们只负责销售退赔应由厂家负责” 5日中午,生活报记者随同王先生来到了鑫明宇豪车中心,该中心一名徐姓销售经理接受了采访。 据徐经理介绍,去年12月12日,王先生在鑫明宇豪车中心订购了一辆林肯领航者,这台车是他们从沈阳金廊林华汽车销售服务有限公司购买的,王先生交付了全款之后,鑫明宇豪车中心用专业的运输汽车把王先生购买的汽车从沈阳运抵哈尔滨。汽车在使用的四个月中,的确出现了三次故障,至于是什么原因导致的汽车故障频发,徐经理认为“原因不好说。”但是,作为汽车的销售方来说,他们只负责汽车销售,如果汽车果真存在质量问题,退赔应该是由林肯汽车的厂家来负责。 徐经理说,事情出现以后,鑫明宇豪车中心已将此事反映给林肯汽车的厂家,但是他们得到的回复是“不予退赔,只能维修。” 最新进展:12315已受理此事 王先生气愤地说:“车是从鑫明宇豪车中心提的,他们却往林肯厂家推,导致事情一直没有得到解决。” 对此,王先生将此事反应给哈市市场监督管理局,同时拨打了12315消费者投诉举报电话,目前相关部门已受理此事。 此外,黑龙江良治律师事务所高广志律师表示,王先生购买的汽车在短时间内出现了三次故障,可能是汽车质量问题,他建议王先生做技术鉴定,根据鉴定结果申请赔偿。 王先生拿着维修记录站在车前