生活报首席评论员静伟

之前咪蒙因为实习生不愿给她取外卖，洋洋洒洒写了一大篇声讨檄文：《职场不相信眼泪，要哭回家哭》，居高临下地给实习生好顿教训。

当时我写过一篇文章：《致咪蒙：就算屁股决定言论但也不能说屁话啊！》，文中有这样一段话：屁股决定脑袋，脑袋决定思维方式，思维方式决定你的行为方式和言论模式，这些都不能算错，但咪蒙错在太把自己当回事，又太不把别人当回事了，对于视为对立的另一半的情感和利益诉求，或一无所知，或熟视无睹，或者揣着明白装糊涂。

正是基于这种心态，最近咪蒙又抛出了一篇文章《谁不是一边当老板，一边当孙子呢？》，她在文中絮絮叨叨地哭诉老板的种种艰难，数落员工的种种不是。我不禁哑然失笑，想把她怒撕实习生时的文章标题改几个字还给她：“老板圈不相信眼泪，要哭回家哭”。

要说不容易，谁容易？每个阶层有每个阶层的烦恼，无力感是我们生而为人的共同梦魇，再强大的人，也会有脆弱的一面，以及不为人知的苦楚。

而强者和弱者的区别在于，强者有担当，弱者只知推脱。你不能当皇帝老子的时候作威作福，一旦兵临城下了，就哭诉指责：“朕非亡国之君，尔等皆亡国之臣”，享福你去，背黑锅别人来，天底下哪有这么便宜的事儿？

这个世界就是这样，一种不公平中自有另一种公平牵制，你拥有多高的地位、享多大的福分，往往也意味着你要承受多大的压力和责任。

作为老板，咪蒙的抱怨既不平等，也不对等。跟员工比惨，就像一个中产跟乞丐抱怨生活艰难，你让乞丐怎么说？“要不，咱俩换换？”

如果老板还在慨叹自己“小姐身子丫鬟命”，得了便宜还让人同情你，理解你，员工一定会问：“我一个丫鬟的命凭什么要操你小姐的心？”

每个人都渴望被理解，但就像我的一位朋友说的：“一个层面人的话，不必说给另一个层面的人听”，因为别人不会听，也不愿意听，说了往往是自作多情，自讨没趣，甚至自取其辱。

你说“没有在车里哭过的老板，不足以谈人生”，员工会怎么说：“老板，好歹你还有辆车可以坐里面哭，我们要哭只能在路边看着你的车哭呢！”

你说“自从当了老板，我活得好像一条狗啊”，那员工会想我又算什么？狗奴？不但要伺候你，还得给你铲屎？

你说有些员工背地建群，天天说公司和老板的坏话，可你忘了你在开大会时怎么把员工骂得狗血喷头？

你说招人很难，特别怕员工辞职，你确定不是因为你没有实力和魅力？

当你只站在自己立场上说话的时候，就不要怪别人只站在他们的立场上去想你。作为老板，说白了，你不能跟员工一般见识。而从咪蒙的一系列职场言行来看，她似乎并没有真正完成从写手到老板的身份转换，她的种种指责和抱怨，都是还在和底层的人和事斤斤计较，位子上去了，境界没上去。

为什么底层人的抱怨，我们可以理解也应该理解？因为这往往代表着大多数人的利益和心声，同时也是一种压力的宣泄，甚至在某种程度上，也是一种对权力的制约。你不想员工背地建群说你和公司的坏话，可能你在破口大骂员工之前就会先多想想了。

身为老板，说话、做事是要有分寸感的。一定要先想明白，自己的言行要达到什么样的目的，会起到什么样的效果？当你跟员工抱怨说自己像孙子似的，你让员工怎么想，怎么说？

“你都是孙子，那我岂不是孙子的孙子？”

“嗨，孙子！爷爷来给你点个赞！”

当你这么说的时候，非但不会得到您所期待的理解和同情，也不会让员工自惭形秽、不待扬鞭自奋蹄。反倒把自己和员工都置于一个很尴尬的境地，员工会想，原来这孙子是这么想我们的，会把他们越推越远。

按照稻盛和夫的分类，人可以分为“自燃型”、“点燃型”和“阻燃型”三种类型。对于“自燃型”的员工，你说这些话没意义，而且会让其对老板的能力和素质产生怀疑；对于“阻燃型”的员工，你说这些话也没用，只会成为耳旁风；对于“点燃型”的员工，你的这番话满满负能量，只会让他“感到万分沮丧，甚至开始怀疑人生”。

对于老板来说，不应抱怨员工怎么这样，而是应该想，我该怎么办？到底是员工的问题，还是我自身能力的问题？如果真是员工有问题，你可以帮他提升，也可以让他滚蛋，唯独不该做的，就是像唐僧一样嗡嗡嗡地念秧儿，那样对你和员工都是一种折磨。

你说马云这老板当得大不大？可他虽然会用自己的企业文化对员工有要求，有引导，但你什么时候见他像个怨妇一样成天抱怨员工的各种不好？

用他的话说：“全世界创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，但要保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。”虽然他也说过：“成功者抱怨到一定程度不是为自己抱怨，是为同类抱怨、为同行业抱怨”，但他说的这种抱怨，绝对不是向更低层面的抱怨，更何况，他后面还跟着一句：“但是不能幻想，要脚踏实地地去做。”

不同身份的人，一定会有着不同的利益诉求和思维方式，你幻想通过一番抱怨，就能让员工死心塌地地为你着想，用郭德纲的话说：“你想瞎了心了”。

想起小时候在《故事会》中看到的一个笑话：早晨，妈妈用力晃还在赖床的儿子：“起来，你该去学校了！”

儿子：“不嘛！我不想去！我讨厌去学校！老师和同学也都讨厌我！”

妈妈：“你必须去！因为你是校长！”

所以咪蒙啊，既然咱都当老板了，就不要总装孙子了。老板不坚强，懦弱给谁看？