生活报讯（记者仲亮文/摄）日前，哈尔滨市香坊区丁香家园105栋多位居民向生活报供热直通车专栏反映，自从开栓供热以来，室温一直在18℃左右徘徊。三天前，暖气突然不热了，室温也从开栓时的18℃降到12℃，不少老人和孩子都被冻感冒了，有的居民则跑到亲友家“避寒”。21日，生活报记者进行了现场走访。

21日10时许，生活报记者来到了丁香家园105栋3单元的刘先生家。一进屋，感觉不到一丝热乎气，摸一摸暖气，虽然不冰手，但是没有一点热感，卧室的一个电子温度计显示，刘先生家此刻的室温才16℃，刘先生穿着厚厚的冲锋衣，戴着帽子一脸愁容，“家里实在太冷了。”刘先生告诉生活报记者说，在并入集中供热网之前，暖气烧得一直不错，可是三年前，居民楼并入了哈尔滨热电有限公司的集中供热网，从那年起，室温一年不如一年。今年，刚开栓供热时，室温还能维持在18℃左右，前几天，暖气突然不热了，室温一下降到了最低12℃，无奈之下，刘先生把一家老小送到了亲戚家临时居住。从刘先生家出来后，记者又走访了李先生、邵女士等几户居民，他们均和刘先生家的状况一样。邵女士说，因为屋子冷，她曾多次给供热单位打电话，可是电话一直无人接听，她后来找到供热单位，可就是没人管。

随后，记者和该小区居民一同来到哈尔滨热电有限责任公司供热分公司动力四所汽轮机厂前换热站，一于姓的工作人员介绍，几天前，居民家暖气不热是因为换热器坏了，刚刚修好，需要循环一段时间温度才能上来。截至记者发稿前，居民家的室温还是16℃。生活报供热直通车将持续关注此事。