据新华社电美媒称，苹果公司在其官方网站上警告用户说，i Phone 8手机“主板存在制造缺陷，受影响的手机可能会意外重启、屏幕死机或者无法开机”。

据美国《福布斯》双周刊网站9月2日报道，有趣的是，苹果表示，它已经确定只有比例非常小的i Phone 8机型受到影响。这是该公司惯用的说法。苹果说，这个问题涉及中国内地、香港和澳门特别行政区、印度、日本、新西兰和美国在跨度为6个月的时间(2017年9月至2018年3月)内售出的i Phone 8手机。

报道称，好消息是，苹果有一个简单的办法来检查手机是否符合免费维修条件。只需将序列号输入其查询工具，如果你的手机的序列号符合条件，苹果就将提供免费维修服务。i Phone 8 Pl us和i Phone X不在受影响手机之列。