生活报讯（记者仲亮）18日，生活报记者从哈尔滨道里区2018-2019年度供热和清冰雪工作动员大会上获悉：道里区各街道办事处将采取网格化管理方式，做好居民室温现场检测工作。以小区庭院为单位，聘请群众义务监督员。

据了解，道里区将对热企供热质量、供热服务、安全运行的考评工作中的大部分权力下放到各街道办事处，缓解各街道办事处对辖区供热企业协调、监管困难的问题。区供热办根据全区各街道办事处和社区情况，分批次配备相应数量的测温仪，目前，已配备测温仪143台，后续还要根据各个社区的实际使用情况继续增补配置，为实现对居民投诉第一时间入户测温，第一时间处理做好准备。采暖期居民反映的供热问题将最大限度地在办事处层面有效化解。办事处和社区将全面做好基层供热监管工作，严格行使好监督评价职责，做到室温检测设备配备和监管范围两个全覆盖。具体包括：居民室温检测设备配备，必须覆盖配足到每一个社区；供热监管工作范围必须全覆盖，不留死角，不留隐患。

据介绍，目前，道里区基本实现建成区内居民集中供热全覆盖。今年，道里区将采取强化各街道办事处监管职能方式，使供热问题能够最大限度在办事处层面有效化解，降低全区供热投诉率。各街道办事处全面做好供热监管工作，通过采取供热网格化管理方式，对辖区分区划片，明确监管范围，确定专人监管。特别要加强对居民投诉量大的小区和楼栋的室温监测，加大供热问题督办力度。聘请素质高、责任心强、公平公正的居民担任群众义务监督员，共同做好供热监管工作。