生活报23日讯(记者时继凯)23日,本报报道了七台河市一对中年夫妇来哈在中升之星奔驰4S店买133万元的车,却遭遇车辆异味大、等信号灯后无法行驶、仪表台乱码、发动机异响等问题,以及被商家收取了总计7万多元的费用却没有发票的消息。当日,辖区市场监管部门作出反应。 23日,记者来到哈市道外区市场监督管理局,据分管涉事中升之星奔驰4S店所在汽车园区的副局长方敏讲,消费者在上周就通过市长热线对此事进行了投诉,投诉件已经转到该局下属事发辖区市场监管所,目前已经受理了消费者的投诉,工作人员已经启动调查程序。 方敏告诉记者,由于单位一把手在区里开会,有些重要情况还要由其回来研究。在消费者与这位局长通话中,这位局长表示会后了解情况,明天给消费者一个答复。 安女士的丈夫黄先生告诉记者,4S店针对异味情况称没有问题,而在投诉前,其在反复与该店交涉中,工作人员发给他和厂家交涉的微信截图,黄先生再次查看截图发现,4S店人员在向厂家反馈的消息内容中称车辆是有味的。