生活报讯（实习生尤纪肖记者黄迎峰）“双十一”将至，每年这个时候，除了购物平台给我们的满减难题，骗子也在时刻紧盯着“剁手党”们的钱包。哈尔滨市公安局反诈骗小卫士提醒，千万不要被“双十一”冲昏了头脑！“质量问题给你退款”“快递丢失给你售后赔付”……这些都可能是骗子精心设下的圈套。下面是网购防骗锦囊，请大家收好。

锦囊一警惕“虚假客服”骗局

“您好，您购买的化妆品存在质量问题需要召回，请您提供下姓名、联系方式、银行卡账号、密码以及验证码，我们将为您申请退款及3倍理赔款。”

退款理赔都有正规流程，务必前往官方购物平台查看订单进度，切勿轻信“客服”来电指引。

锦囊二警惕“网商会员费”骗局

“您好，我是××商场的售后客服，由于员工操作失误，您已被设置成商城会员，需要每月缴纳500元会员费，若不取消，会随时扣款。”

“客服”来电须谨慎，请拨打正规客服电话进行咨询。

锦囊三警惕“赔偿”骗局

“您的快递在运输中，因公司操作失误，不小心丢失，请加客服微信处理赔偿事宜。”

声称快递丢失，主动找您理赔的均是诈骗。

锦囊四警惕“中奖、免单信息”骗局

“庆祝活动交易额超过×百万，随机抽选幸运购物者。恭喜您已中×万元现金大奖，您只需要交2000元手续费即可领取大奖。”

一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。

锦囊五警惕“退款”骗局

“退款时由于操作失误，多转了5000元给您，请把钱退回，不然我们就报警。”

退款时一定按照正规渠道，按流程退款，如有疑问，及时拨打官方提供的客服电话。

锦囊六警惕“伪红包”骗局

“点击‘现金红包’链接，获取红包和优惠券。”

陌生链接、二维码不要点击，这可能是木马程序盗取个人信息。