生活报讯（记者仲亮）日前，生活报供热直通车专栏接到多位市民打来的投诉电话，反映一些供热公司选择中午阳光充足时来测温。哈尔滨市道外区长春街居民董女士就反映，她家白天中午的室温是19℃，晚上和凌晨的室温是16℃，供热单位中午派人入户测温，结果达标，可是到了晚上，室温明显低了很多。对此，哈尔滨市住建局明确居民室内温度测量时间：选取每日室外较冷时间，兼顾居民休息时间，供热企业测温时间原则上为6时—8时、16时—20时，如居民需要其他时间测温，可与供热单位自行约定。

测温应该由哪个部门操作？哈尔滨市住建局供热管理处工作人员说，居民用户室温的测量，可由街道办事处（或社区）相关人员组织投诉居民、供热企业三方对居民室内温度进行测量，填写测温单，各方留存一份，并报各区供热主管部门备案。此外，测温时需要选取房间进深二分之一（或距外墙、窗1.5米）处，高度距离地面1.4米。测温枪应采用市场监管部门检定的温度测量设

备。

哈尔滨市住建局供热管理处工作人员提醒广大市民，如遇到供热问题，可向供热企业反映，以便供热企业有针对性进行维修处理。如供热企业未能及时处理供热问题，居民可向所属街道办事处反映，仍未得到妥善处理的可向辖区供热主管部门投诉。