王志文

公安派出所是公安机关的最基层单位，是密切联系群众的窗口和纽带。自“坚持政治建警全面从严治警”活动开展以来，“努力把工作做到群众心坎里”成为虎林市公安局西岗派出所里所有干警的共同信念。

3月7日，由于疫情的原因，身份证快要到期的吴先生无法从广州回到虎林办理身份证。吴先生在西岗派出所便民服务微信群中提出自己的问题，马上接到西岗派出所户籍民警的电话。电话中民警耐心回答了吴先生的疑问，并指导他运用“互联网+”政务平台办理业务，及时有效地解决了群众的问题。

在西岗派出所干净明亮的户籍大厅里，你不用担心会碰“冷脸”、坐“冷凳”，群众办事随时能找得到人。多元化服务，多渠道拓展。网上、预约、查询、登门、回访和代办六项服务，都在窗口亮相，最大限度地方便群众办事。