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居民反映下水管堵塞致室内返水 地下室4天被淹2次 货物被泡 物业:堵塞位置不属于公共管线 2022年05月24日

生活报讯 (记者李威兵文/摄) 23日,冰城市民张先生向生活报记者反映,自己在哈市道外区西开原二道街的两栋地下室因为下水管线堵塞造成室内返水,4天被淹2次,室内的货物被泡。

物业:堵塞位置不归其负责

23日,记者联系到负责该地区的旭升物业站长,其表示:“他家没交物业费,我们得先处理交费的,然后再去他那儿,有时候就会耽误点时间。而且堵的也不是公共管线,是楼上住户不正确使用下水,乱扔东西导致的,不能全都怪我们物业呀。”这位站长表示,目前下水已经通开,没有返水的情况,堵塞位置不属于物业负责区域,且堵塞原因是楼上居民不正确使用下水,张先生不应该找物业要说法。

但张先生对此说法并不认可:“每次他们通下水,都是在外面下水井,我都在旁边看着,下水井不是公共管线吗?物业有管护责任,应该定期巡查,每次都等堵了好几个小时才来。而且我给物业打电话之后又过了两三个小时才来,这怎么能不是物业的责任呢。”张先生表示将起诉旭升物业。

居民:以往就有返水情况

23日,记者来到西开原二道街33号与31号的两栋地下室内看到,积水已被清理干净,但墙面有被水泡过的痕迹,棚顶部分的墙纸已经被水泡得脱落下来,部分木制的棚顶也严重变形,地板也被泡得翘了起来。张先生说:“屋里的电线全都进水了,全是湿的,不敢开灯,怕出事。”

张先生表示:“14号和17号,四天泡了两次,哗哗返水,满屋臭水,屋里的货全泡了。物业就说和他们没关系,说向上汇报了,让我等,这也太不负责任了。”张先生告诉记者,以前偶尔有出现返水的情况,但并不严重,他就没太在意,但这次返水太严重了。“发现返水我就给物业打电话,都是过了两三个小时才来。5月初就给我淹了一次,我去找物业,物业说上报了,让我等。14号又淹了一次,我也没这么生气。17号又淹一次,这有点太过分了。”

张先生说,自家地下室被淹就是因为外面污水井堵塞造成的,物业工作人员来清掏时,他都在旁边看着。“在下水井那儿通几下,水就哗哗地往下水井里流了,我家屋里就好了。”张先生表示,物业的态度让他很不满意。“我这几天去找物业,物业的人都推脱我,一会儿说不是公共管线,一会儿说他们上报了,就是没有解决的态度。”