生活报讯 （记者栾德谦） “本以为行李箱找不回来了，没想到遇到您这样敬业的列车长，太感谢了……”4月22日，在杭州开往牡丹江的K1013次列车上，旅客刘先生紧紧握着列车长崔志新的手，话语间满是感激。

外观一模一样的行李箱被拿串

记者从牡丹江客运段了解到，22日清晨5时30分许，由中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段担当的K1013次列车正临近长春站。10号车厢里，旅客刘先生急匆匆地找到列车长崔志新，神色焦急：“我的行李箱不见了，旁边放着一个一模一样的箱子！虽然样子一样，但我的箱子上有个标贴，这个没有。行李箱里有我重要的物品，麻烦您快帮我找找！”

崔志新一边安抚刘先生的情绪，一边冷静分析：“您别急，凭我的经验，行李箱肯定丢不了，多半是拿错了。”随即，他与牡丹江铁路公安处乘警臧运博一同调阅列车视频监控记录仪。

卧铺车厢人多、画面繁杂，崔志新和臧运博一帧一帧耐心查看。经过近一个多小时的仔细排查，终于找到了线索——前一天19时49分，秦皇岛站到站前，10号车厢21号下铺的一位旅客将刘先生的行李箱取走了。

接到列车长电话才知行李箱拿错了

根据购票信息，崔志新很快联系上21号下铺的旅客姜先生。此时，姜先生还在睡梦中，对拿错箱子一事浑然不觉。经列车工作人员提醒，他赶紧查看放在家中客厅的行李箱，这才恍然大悟：“列车长，这个包不是我的，我的包应该在车上，是我拿错了。”

原来，姜先生与刘先生同在一个车厢，一个是21号上铺，一个是21号下铺，两人的行李箱外观几乎一模一样。姜先生在秦皇岛站下车时匆忙中错拿了刘先生的箱子，而将自己的箱子留在了车上。由于当时天色已晚，他回家后也没有仔细查看。

在崔志新的协调下，姜先生与刘先生互留地址，通过邮寄的方式将行李箱物归原主。

已帮旅客找回行李物品百余件

“K1013次列车全程运行近40个小时，跨越多个省份，旅客携带行李多、中途停站频繁，行李箱错拿的情况并不少见。”据牡丹江客运段杭州车队队长孔祥胜介绍，今年以来，他所在的车队已累计帮助旅客找回错拿、遗失行李物品百余件，收到感谢信、锦旗、致谢电话数十个。

一趟长途列车，一个相似的行李箱，一次耐心查找。崔志新和同事们用细致与责任心，在流动的车厢里书写了一段温暖的“寻箱记”，也让南来北往的旅客感受到：旅途虽远，人心很近。

铁路部门温馨提示：为避免行李错拿，请旅客朋友们乘车时，尽量给自己的行李箱、背包等物品做好明显标记，如悬挂行李牌、粘贴个性贴纸或系上彩色丝带。中途停站前，请提前确认好自己的行李，避免因匆忙或外观相似而误拿他人物品。如发现行李遗失或错拿，请第一时间联系列车工作人员或拨打铁路客服热线12306，铁路部门将全力为您提供帮助。

图片由牡丹江客运段提供