生活报讯 （记者王秋实文/摄） “小区入户一年多了，到现在还不能落户口，孩子眼看就要上学了，一问派出所才知道我们没有街路和门牌号没法落户口。”近日，家住哈尔滨市群力西区璞悦湾小区的多名业主向本报新闻热线反映，该小区已进户一年多了，数百户业主面临着无法在辖区派出所办理落户的问题，业主曾多次向相关部门反映，但一直没有得到解决。17日，记者对此事进行了采访。

业主：孩子眼看要上学 户口至今不能落

璞悦湾小区业主陈先生2018年购买了该小区的新房，2019年小区建成后，和家人入住至今已一年了。陈先生告诉记者，购房时开发商告诉居民，小区正门是政府规划的群力大道，而在进户时门口却是一个几千平方米的大土包。“进户后我们就开始着手办理落户口的事，没想到派出所的答复是，我们没有街路没有门牌号，不能落户，当时我就傻眼了，孩子今年5岁，明年就要上小学了，没有户口怎么上学啊？”陈先生告诉记者，小区里数百户业主都面临着不能办理落户的问题。“承诺的道路没开通，我们可以克服，但是户口的事可没法将就啊！”陈先生说。

记者现场走访：小区周边难觅市政道路和门牌号

17日，记者来到璞悦湾小区，从群力第五大道驶入一条没有指示路牌的小道后来到小区正门，正门对面被像山一样的土包包围着，记者走了一圈后发现小区周边一条市政道路都没有。家住该小区的刘女士告诉记者，她平时邀请朋友来家里，需要告诉对方到群力第五大道附近再寻找小区，交通十分不便。“开发商说政府对群力西区有整体规划，但是规划后什么时候才能实现呢？小区建成了，配套上不来，是谁的问题啊？”刘女士告诉记者，她是一期的住户，而该小区的二期在今年10月末也开始陆续进户了，户口的问题希望能尽快解决。

辖区派出所：要有街路、门牌号才能落户

道里区民政局：开发商刚提交手续 门牌号已拟定

当日15时，记者先联系到辖区的丽江路派出所，民警告诉记者，璞悦湾小区目前的确无法办理落户，原因是小区没有街路、门牌号，具体情况需要联系民政部门。随后，记者就此事联系了道里区民政局相关部门，工作人员告诉记者，他们了解璞悦湾小区的情况，也和市里相关部门到现场走访过多次，该小区周边有一条规划部门规划的市政道路——群力大道延长线，但道路具体什么时候开通需要向管辖部门确认。璞悦湾小区的情况，按照程序应该由开发商向辖区的群力办事处递交相关手续，再由民政部门审批门牌号，目前，道里区民政局按照先批号后补手续的方式进行，门牌号已拟定为群力大道5136号，开发商也刚刚递交了相关手续给群力街道办事处，他们等街道办事处递交手续后就正式办理。