生活报讯 （记者吕晓艳） 退休申请、个体参保、社保卡申领等市民最关心的社保热点问题，大学生毕业报到、调转人事档案等人才服务经办热点问题怎么办？哈尔滨市人社部门给出攻略，其中多项业务都能网上办理。

1、【办理跨省转出 养老保险关系业务】

市民王先生想将养老保险关系从哈尔滨市转至上海，想问该如何办理？

途径一：手机微信关注“哈尔滨社保通”小程序，选择“企业养老”栏下的“养老保险-打印参保凭证（跨省）”，按要求提交业务申请，保存在线推送的《参保缴费凭证》（电子版），然后将此凭证交到上海市社保经办机构，并由其开具《转移接续联系函》办理养老保险关系转移业务。

途径二：本人或代办人持申请人居民身份证原件，到市社保经办机构（南岗区中山路181号市民大厦C区2楼）开具《参保缴费凭证》，然后将此凭证交到上海市社保经办机构，由上海市社保经办机构开具《转移接续联系函》，办理养老保险关系转移业务。

2、【办理跨省转入 养老保险关系业务】

市民赵先生想将深圳的养老保险关系转回哈尔滨市，想问该如何办理？

途径一：在深圳市社保经办机构开具《参保缴费凭证》后，点击“哈尔滨社保通”微信小程序中的“企业养老”栏下的“养老保险-打印联系函（跨省）”，上传业务材料照片后，提交申请即可。

途径二：在深圳市社保经办机构开具《参保缴费凭证》后，本人或代办人持此凭证和申请人居民身份证原件，到市社保经办机构（南岗区中山路181号市民大厦C区2楼）开具《转移接续联系函》，办理养老保险关系转移业务。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，建议广大市民采取第一种途径掌上办理。通过“哈尔滨社保”微信公众号可在线查询养老保险关系跨省转移业务办理情况。

3、【个体参保】

哈尔滨市户籍的吴女士想以个人身份参保，请问该如何办理？

途径一：吴女士可在每月1-25日不限时登录“黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅”网站（https://www.renshenet.org.cn/），注册个人用户后，点击“个体户参保”功能，就可以办理个人参保业务。

途径二：吴女士可在每月1-25日使用“哈尔滨社保通”微信小程序在线申办。进入小程序后点击“企业养老”—“个人经办”—“个体户参保”模块，阅读办事指南后点击“立即办理”，填写相关信息和上传业务材料照片后点击“提交材料”即可。工作人员受理后会及时通过“哈尔滨社保通”反馈业务办理结果。

途径三：本人可在每月1-25日工作日的任何一天持居民身份证和本人工商银行存折（或一类卡）原件及复印件，到户籍所在区社保经办机构办理个人参保业务。

4、【申领社保卡】

李先生参保后没有办理社保卡，请问该如何申领？

途径一：关注“哈尔滨市人社”微信公众号，在菜单栏选择“掌上人社”-“我要办事”-“社保卡”栏目下，点击“16周岁以上人员社保卡申领”，按提示进行填报。

途径二：本人持有效身份证原件到就近的市、区、县各级社保卡窗口办理，首次申领社保卡，市、区级社保卡窗口办理时限为25个工作日，县级为30个工作日。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，建议广大市民优先采取第一种途径申领社保卡。但申请人因户口不在哈尔滨市、有多条参保记录等原因无法通过第一种途径申领社保卡，可采取第二种途径办理。

5、【无预留包烧费证明】

市民马先生和老伴的人事档案都存放在和兴路38号市人社局企业流动人员档案管理服务中心，其儿子单位要报销包烧费（同一户籍下），需要证明马先生和老伴没有预留包烧费。以前他们都去窗口开具证明，现在能在网上办理吗？

途径一：①手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。②注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“流动人员未预留热费证明”（已加盖电子章，与纸质版同等效力），另存到手机图库中，自行打印即可。

途径二：带身份证原件到窗口（和兴路38号1号楼3楼D区）申请办理。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，建议广大市民采取第一种途径网上办理。该业务咨询电话0451-85953171。

6、【退休申请】

市民张先生的人事档案存放在和兴路38号档案中心，出生时间是1960年9月，还差2个月到60周岁，需要办理退休手续，该如何申请？

途径一：①手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。②注册成功后，点击“掌上人社”—“我要办事”，在“社会保险”目录下点击“个人退休申请”，按要求完善个人退休申请信息，点击提交即可。

途径二：拨打电话85953401，提出退休申请。

【温馨提示】申报退休的职工不晚于法定退休年龄的当月20日前，可通过以上两种途径申请退休。

7、【查找档案】

市民王先生是下岗职工，不知道自己的档案存放在哪里，该如何找到档案？

途径：①手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。②注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“档案存档地查询”即可知晓档案存放地。

8、【毕业生报到存档】

小张是2020年应届毕业生，他的报到证派遣至“哈尔滨市人力资源和社会保障局”，学校已将他的档案邮寄到哈尔滨市人才服务局（哈尔滨市香坊区和兴路38号），想问是否有网上或用手机办理报到存档的途径？

途径一：登录网站“哈尔滨人才网”（www.hrbrc.org.cn），进入网上办事大厅，点击“高校毕业生网上报到”—“网上报到档案查询”，查询档案到档后，按提示注册个人信息，填写报到内容，上传提交即可。

途径二：手机关注“哈尔滨人才服务”微信公众号，点击“在线业务”—“网上报到”—“网上报到档案查询”，查询档案到档后，按提示注册个人信息，填写报到内容，上传提交即可。

途径三：登录“哈尔滨人才网”或关注“哈尔滨人才服务”微信公众号，查询档案到档后，本人持报到证、身份证原件到哈尔滨人力资源中心（香坊区和兴路38号）1号楼5楼人才服务大厅办理报到存档手续；代办人持身份证原件和当事人报到证原件及身份证复印件，到窗口办理即可。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，为避免高校毕业生现场集中办理业务，建议采取“网上”“掌上”办理途径，工作人员审核通过后，办理结果会以手机短信的形式推送给本人。

9、【毕业生档案转出】

小李毕业后档案一直存放在哈尔滨市人才服务局，新的工作单位需要调转其档案，请问该如何办理调档手续？

途径一：登录“哈尔滨人才网”或关注“哈尔滨人才服务”微信公众号，进入“网上办事大厅”或“业务办理”，选择“人事代理服务”—“办理流动人员人事档案转出”，再注册个人账号后，按要求将调档函及身份证拍照上传提交。工作人员将根据调档函接收单位信息，在规定时间内将人事档案机要转递至接收单位。

途径二：本人持调档函、身份证原件到哈尔滨人力资源中心（香坊区和兴路38号）1号楼5楼人才服务大厅办理调转手续；代办人持身份证原件和当事人调档函原件及身份证复印件，到窗口办理即可。

【温馨提示】在疫情防控常态化条件下，为避免高校毕业生现场集中办理业务，建议采取“网上”“掌上”办理途径，工作人员审核通过后，办理结果会以手机短信的形式推送给本人。

10、【大学生一次性 创业补贴】

小刘2019年大学本科毕业，在哈自主创业满一年，听说哈尔滨市有一次性创业补贴，想问该如何申请？

途径：申请人登录“哈尔滨人才网”，完成个人账号注册后，点击“网上办事大厅”—“大学生就业创业服务”，在“哈尔滨市高校毕业生一次性创业补贴”目录下点击“立即办理”，按要求上传办理要件，提交申请等待审核结果即可。

【温馨提示】根据《哈尔滨市贯彻落实黑龙江省做好就业创业工作十二条政策措施实施细则》(哈政规〔2019〕5号)文件规定，离校两年内的高校毕业生在市辖区（道里、道外、南岗、香坊、平房、松北）首次创办小微企业或从事个体经营，正常运营1年以上的，可以申请此项补贴。