“哈尔滨市宜居家园供热”后续

记者再次走访 还有居民家不热

道里区供热办约谈汇好供热

生活报讯 (记者仲亮) 7日,生活报“访民问暖”专栏刊发了张女士家室温不达标的新闻稿件,报道刊发以后,又有小区居民反映室温不达标,记者再访宜居家园小区。同时,道里区供热办约谈了哈尔滨汇好供热有限公司(以下简称汇好供热),要求供热单位调高供热参数,确保室温达标。

6日,记者对张女士家及汇好供热采访结束之后,20时许,张女士给记者打来电话称,汇好供热的工作人员到家里测温了,客厅的温度为16.8℃,一间卧室的室温为17.5℃,另一件卧室的室温达标。测温之后,工作人员并没有给出解决意见便离开了。张女士提供了测温人员的录音。

20时30分许,汇好供热客服给记者回了电话,表示张女士家的室温已经达标了,当记者提出张女士已提供了入户测温的录音时,该工作人员又称:“有一间屋子已经达标了,其他的没达标。”该工作人员表示,再提提温度。

7日8时许,记者再次来到宜居家园,在走访中得知,确实有一些居民家的室温已经达标,目前室温确实好于以往。在212栋3单元701室内张女士家,记者经过实时测温发现,室温已经达到了20℃,在224栋4单元201室徐先生家的测温结果为19.8℃;在221栋1单元301室刘先生家的测温结果为20.1℃。

但仍有一些居民家的室温没有达标。在224栋1单元501室韩女士家,记者实时测温的结果为15.4℃;在224栋1单元601室祁女士家,客厅的测温结果为17.9℃,卧室的测温结果为19.3℃。在202栋1单元701室刘先生家,测温结果显示,客厅的室温为17.9℃,一间卧室的室温为16.2℃。

记者从道里区供热办了解到,从开栓至今,该办共接到47件关于汇好供热室温不达标的投诉,此前,对汇好供热已经约谈,要求供热单位务必保证室温达标。7日,生活报“访民问暖”专栏报道了汇好供热室温不达标的事情,对此,道里区供热办将再次约谈汇好供热,要求其加大供热流量和供热参数。