生活报评论员

一个违建广告牌，没拆却答复已清理，按街道办的解释，这算是第一个“乌龙”。

已经认定违建，又说连续三次下了“约谈”“整改”“拆除”通知书，却又回复“正在核实”，是第二个“乌龙”。

街道办用“已受理”错听成“已清理”来解释，却没注意到答复市长热线的原话并不是只有3个字，而且“受理”这个环节实际上早已完成，根本不需要再如此答复。这个解释恐怕又成了一个“乌龙”。

既然“受理”已达半个月，广告牌依旧屹立不倒，更是“乌龙”。

这种连环“乌龙”，何以让人信服？。

哈尔滨市长公开电话受理中心和南岗区委督查室确实有必要好好地查一查，查清楚这么些“乌龙”到底是咋回事？

我们倒希望这真的是“乌龙”，是“沟通不畅”“工作上存在着疏漏”，而不是某些人为了某种目的故意弄虚作假。这样只要相关人员吸取教训，端正态度，认真加以改进，把市民反映、市长热线交办的工作一件件做好，相信还是有机会得到认可乃至点赞的。

我们又非常不希望这是“乌龙”。这个事件毕竟仅仅涉及到一个商家的广告牌违规，居民嫌它带来不便，但假如这么一件相对轻微、简单的事情，处理起来都如此草率马虎“乌龙”频出，那么如果遇到涉及群众重大切身利益的非常情况、紧要关头，这种工作作风和能力能经得住考验吗？这种可能，只是想一想就令人不安。

毛泽东同志早就说过：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”习近平同志也曾经指出：“我们党最讲认真，言必行、行必果，说到做到。”我们真心希望，南岗区文化街道办及下辖城管办、执法中队，能够拿出一个认真和真诚的态度，解决群众提出的问题，回答市民心中的疑问。