文/摄 实习生 郝天朔 生活报记者 黄迎峰
社区无疑是疫情防控的首道防线,每一位社区工作人员用自己无私的奉献和疫情防控的决心,严防疫情“外输内扩”。他们所做的一切努力,每个令人动容的瞬间都值得大家铭记。22日,记者随哈尔滨市道里区建国街道河广社区党委书记兼主任李洪艳的工作轨迹,借助她的视角,零距离了解了一个社区堡垒的抗疫日常。
6时 对返哈人员表格进行筛选
6时,记者来到河广社区,今年49岁的李洪艳正带领社区的其他工作人员,对区政府下发的返哈人员表格进行筛选。她向记者介绍,他们需要从几百上千个居民信息中筛选出自己社区的人,筛查完成后,需要进行“点对点”联系,如果有需要上门排查或者隔离的人员,他们24小时随时准备对接转运工作,正因如此,1月份以来李洪艳几乎都是在单位度过的。
8时 排查九小场所 眉毛结冰霜
8时,李洪艳开始对片区内的九小场所进行排查,看是否按政府要求关门停业,在步行检查的过程中,她还不忘检查社区内粘贴的疫情防控须知是否完整。
大冷天里,她一走就是近2个小时,明明气温很低,她却满头大汗,眉毛都结起了冰霜。
10时 对居家隔离人员进行走访登记
10时,李洪艳开始组织老党员志愿者服务队,对社区内居家隔离人员进行走访和新一天的登记。她向记者介绍,他们会用互联网+技术通过小程序三级联动对贴封条的家庭进行线上登记,如果这些封条被打开,社区网格员、社区主任、主管领导会第一时间在手机上收到报警信息,所以这些情况会第一时间得到核实。在走访和登记时,他们也会对居家隔离的居民进行心理疏导,帮他们缓解焦虑情绪,常常说得口干舌燥、声音沙哑,但话语中是对居家隔离人员满满的挂念和关心。“自己在家待上二十几天,难免焦虑,我嗓子哑了不要紧,大家不慌乱,配合社区工作我的心就暖了。”李洪艳笑着说。
12时 统计需要帮助买菜居民的要求
12时,来不及吃饭的李洪艳和社区的党员志愿者们,就着手统计在家隔离需要他们帮助买菜的居民的要求,记者看到,十几张A4纸的表格里,密密麻麻地写满了大家的买菜要求,有的居民自己订餐,他们要单独派一组人去“帮送”。志愿者们表示:“大家都感同身受,居家隔离人员本就不容易,我们尽量把工作做细是想让他们感受到家的温暖。”有的居民说:“谢谢你们每天都帮我们统计,让我们每天都能吃上新鲜蔬菜,等疫情过去了,到家来吃饭。”
13时30分-23时40分 接听电话 解决问题 驻守核酸检测现场
13时30分,李洪艳分配好买菜的队伍去买菜后,她就立马赶去核酸检测现场,帮着一起做消杀、调度、组织居民的工作。志愿者向记者介绍,自21日开始,从筹备会议到实际演练做预案,李洪艳生怕错过任何一个细节,不停地跟各位志愿者说,这次核酸检测一定要做到快、细、准,对于老弱病残孕等特殊居民,一定要提供上门采样,做到不落一户、不缺一人。
16时,李洪艳接到一个电话“喂,李主任,我在楼上看到这边核酸检测排长队,我不能再给你们添麻烦了,我就自己下来了,现在在门口了,你方便叫医护人员在门口给我做一下吗?”听完她迅速冲到门口,看到的是平时都要拄着双拐的居民胡大爷,她领胡大爷来到紧急处理室,采集样本结束后,胡大爷向她挥手道别时她的眼眶湿润了…….“这样的事最近真的有很多,看到他们这些有困难的人这么支持我们的工作,我真的特别感动,是我们努力工作的动力。”李洪艳说。
整个下午,李洪艳一直在核酸检测现场,她几乎每隔十分钟左右就会接到电话,这些电话有些是居家隔离人员需要排解郁闷心情;有的是普通居民家漏水求助;有的是有关部门的返哈人员转运信息……每次接到电话,她都会第一时间赶到现场,帮大家解决完问题之后再返回核酸检测现场,为了让自己的效率更高,她一直不敢吃饭不敢喝水,她知道只要换一次防护服就要经历一次消毒流程,她忍一忍居民就能多做上几个。
23时40分,结束了当天的核酸检测,她和大家进行着最后的消杀工作,回到社区已是半夜12点了,但她依然不敢睡去,她知道或许还会有需要转运的居民需要他们的帮助,她只能拿着手机趴在座机旁边休息。第二天,等待她的又是一天高强度的工作,她被大家称作“铁人”。