华瑞物业300多员工服务2万多户业主

消杀小区每个角落 给隔离业主当代购

文/摄 生活报记者 仲亮

“张大姐,明天帮你买2斤豆角、1斤西红柿和一颗西兰花。”“孙阿姨,看看家里缺啥少啥?列个详单给我,我下午去超市买……”

受疫情影响,近段时间哈尔滨市利民开发区华远新家园等小区开始了封闭管理,封闭管理给业户们的生活带来诸多不便,物业作为疫情防控的最后一公里,不但要看好小区大门,还要对公共部位进行定时消杀,更要做好业主们的贴心管家,那么,物业人在疫情防控期间是如何工作的呢?27日,记者跟随华瑞物业总经理杨礼刚体验了一天。

27日一早,杨礼刚在办公室通过“腾讯会议”与各在管小区的项目经理开了例行早会,疫情防控是会议中的重要主题。“每个角落一定按照操作规程进行消杀,下午我会进行抽检。”杨礼刚对大家说。不到半个小时候的会议结束后,杨礼刚换上工作服,背起消毒箱进入园区进行消杀。“我和所有员工一样,有自己的分担区。”在华远新家园小区,杨礼刚一边对记者说,一边喷洒稀释过的消毒液。

“中午我得赶到华远新家园小区,不去看一眼不放心。”12时许,杨礼刚简单地吃了一碗泡面便开始了工作。在去往华远新家园的路上,杨礼刚告诉记者,公司负责的五个小区间隔的距离比较远,但是,为了疫情防控工作即使再远,他每天也要巡视一圈。

“小杨,家里洗发水用完了。”“杨经理,我父亲的降压药吃没了……”路上,杨礼刚的电话响个不停,给他打电话的都是居家隔离的业主,因为驾车不能记录,杨礼刚开启了电话录音功能,他把业户们需要购买的东西都记了下来。

杨礼刚告诉记者,小区实行了严格的管理制度,每两天每户可以出来一个人,车辆只允许外出,不得进入,物业每两天为隔离业主送一次生活用品。

在距离华远新家园不远的一个超市,杨礼刚购买了业主们需要的物品,每个装物品的塑料袋都贴一张纸条,上面写着业主的名字和地址。“这么多东西,如果不标注清楚了,我担心送错了。”杨礼刚说。

不久前,华瑞物业收到全民核酸检测的防控要求后第一时间响应,五个小区共有业主2万多户,物业的工作人员才300多人,杨礼刚迅速选定空旷地点高效统筹,最终,三万余人有条不紊地进行了核酸检测。