生活报讯 (记者于海霞) “古书记,来电了,我家的电灯终于亮了,屋顶也不渗水了。”29日一早,哈尔滨市道里区安松社区书记古蕙若就接到了独居老人于大娘的电话,在各部门的共同努力下老人家的难题终于解决了。
今年67岁的于秀华大娘居住在道里区安定街72号,她是一位独居老人,丈夫和女儿先后离她而去,老人的日常生活多半由社区和志愿者帮扶照顾。大约一周前,老人跟社区反映家里屋顶渗水,但问题好像不大。但从三天前开始,于大娘发现屋里开始变成水帘洞了,冰箱、洗衣机等家电全都被水浸泡了,于大娘行动不便,拄拐上楼敲了好多次邻居家都没人。于是,老人求助于安松社区。经调查发现,是楼上住户自来水爆裂,导致于大娘家水流不止。
古书记赶紧联系了物业,派出所、供热、房管所等部门,一起研究解决办法,但楼上是空户,据知情人介绍房主在三年前已经去世,供热费已经十多年未交,目前找不到房子的负责人。没办法,情况紧急,古书记自掏腰包找来开锁公司,在派出所、房管所等部门的见证下打开楼上住户房门,发现确实是屋里水管被冻坏爆裂,水哗哗流了一地。
社区又赶紧联系了所辖物业公司安国房管所,站长姜鹏领着电工入户维修,不但修复了楼上住户的水管,还把于大娘家的电灯和家电都给修好了,让老人能安心过个好年。