生活报讯 （周晓舟 记者栾德谦） 在黑龙江省五常市牛家镇有个牛家火车站，在这个四等小站有一个牛脾气、属牛的“老黄牛”。即将到来的新年，不仅是他的本命年、也是他在工作岗位上度过的第18个“春运”。今天的春运回家路，记者走近中国铁路哈尔滨车务段牛家站敖荣浩。

春运这几天，在牛家站售票室里，总能看到48岁的售票员敖荣浩不停敲打着键盘。一听购票的旅客说出目的地，敖师傅总能迅速报出车次和时间，并马上与对方核实出票的信息。敖荣浩告诉记者：“这是每名售票员的基本功。”

售票员的岗位是服务旅客的第一“窗口”，每天会遇到形形色色的人和事儿。前几天，敖荣浩就遇到一名旅客挤到窗口前想插队买票。敖荣浩告诉记者，见此情景，他的牛脾气一下就上来了，“我说，你戴上口罩按正常秩序去后面排队买票，对方说我着急，我说哪个旅客不着急，再着急也要排队买票。”

中国铁路哈尔滨车务段牛家站站长倪前利向记者介绍：“无论是当值班员、还是售票员，敖荣浩用真情、热情、亲情服务每一名旅客，是我们站名副其实的“老黄牛”。”

今年48岁的售票员敖荣浩将在牛家站度过他的第18个“春运”和他的第3个“本命年”。敖荣浩的父亲也曾是牛家站的值班员，两代人都跟牛家站这座小站结下不解之缘，他也经常和父亲交流工作。

据了解，牛家镇地处城乡结合部，当地居民出行都会花上3元钱，坐着绿皮车进城办事。很多当地人为送孩子去五常市里上高中，小站的温馨候车室也被大家称为娃娃们的求学驿站。

疫情期间春运旅客数量增多，敖师傅还会主动到候车室、站台帮助旅客、维持秩序，敖师傅总说多一个人、就多一份安全。

谈起这个牛年的新年愿望，敖荣浩感慨地说：“想想2020年真的“鼠”实不易，但我坚信2021年一定会“牛”转乾坤、牛气冲天！”