生活报讯 （记者李威兵文/摄） 22日，哈尔滨市香坊区司徒街59-1号四单元203室的居民刘先生通过本报热线反映，自己家的下水堵了数年，厨房无法正常使用下水，给生活造成极大不便。当日，记者从负责该地区的三辅社区了解到，社区已经到居民家中核实了情况，并督促物业立即处理。

当日，记者来到刘先生家中，一进屋就看到屋子中间摆着一个小水缸，一个水龙头装在墙上，水龙头上的管子直接搭到水缸里，水缸旁边放着一个小水桶。在水缸旁边的墙角里，有一根铁管，刘先生告诉记者，这跟管子就是厨房的下水管，现在这跟管子已经堵到楼顶了，根本无法使用。

据刘先生介绍，2016年之前房子是老人居住，那时候厨房的下水管就经常堵，当时因为这事也没少找物业，但一直没人管。2016年之后，刘先生两口子住进来后，下水管就彻底堵得没法用了。刘先生给记者看了一张照片：“这是前几年拍的，水管堵得没法用，而且都堵到了三楼，楼上返水把我家都给泡了，我去找物业，物业也来过，但最后还是不了了之。之后，厨房就根本没法用了，没办法我就把厨房改到了阳台上。”

刘先生的妻子说：“不怕你笑话，你看看现在谁家还用水缸。我们真是没办法，下水不好使，我们只能用水缸接水，刷碗、刷锅的水就用这个小水桶接着，水满了就倒进马桶里。今年过年家里来了客人，看到我家这样都笑了。我女儿觉着憋屈，也去找物业，但是物业根本不管。现在这根管子一直堵到楼顶了，这一串所有人家厨房下水都没法用。”

随后，记者来到负责该地区的三辅社区，工作人员告诉记者，该楼由先锋物业负责，社区已经接到居民的反映，也到居民家中核实了情况。同时，社区也于当日和先锋物业站负责人进行沟通，督促物业立即处理。社区工作人员随即又拨通了物业站负责人的电话，向其询问进展，物业负责人表示，将会立即到居民家中查看情况，目前已经与居民沟通，正在计划解决方案。