生活报讯 （记者李威兵文/摄） “正月十五那天，我刚从阳台回屋，不到一分钟，阳台的棚顶就掉下来了。大水泥块都掉下来了，幸亏没砸到人，现在想想都后怕。当时就把街道办、物业的领导都找来了，但是没人管啊。然后这几天，开化了，屋里开始哗哗漏水。别说屋里了，楼下院子里满地冰和水坑，都没人管。”8日，哈尔滨市市民刘女士通过本报热线反映，宏伟嘉园小区屋外院里全是冰和水，屋内哗哗“下小雨”。当日记者联系到负责该区域的南直路街道办事处，办事处工作人员表示，已经要求物业立即清理冰雪，立即做出紧急预案，制止屋顶漏水。

正月十五 阳台的棚顶突然掉下来

8日，记者来到宏伟嘉园小区。刘女士住在2号楼，记者在2号楼下看到，由于气温回升，院内的积雪已经开始融化，部分能够接触到阳光的路面，积雪已经化成了大大小小的水坑，在水坑的周围，则是由雪融化变成的冰层。刘女士家在4单元，需要走外部楼梯。由于积雪无人清理，楼梯台阶上全都被冰包住，如果不小心就容易滑倒滚下楼梯，十分危险。

刘女士家住在顶层，记者来到刘女士家时，邻居们也来到了刘女士家里。刘女士说：“正月十五那天，我去阳台上拿东西，刚进屋没过一分钟，就听阳台上哗啦一下子，声音非常大。我转头一看，阳台的棚顶掉下来了。”刘女士拿出手机，给记者看了当时的视频，阳台的棚顶因为常年漏水，墙体已经被泡苏了，棚顶的水泥大面积脱落，连扣的棚也一起掉了下来。

楼顶漏水屋内“下小雨”

“现在还有些小碎水泥每天都会不停地往下掉，因为水一直在漏。”记者来到阳台，水不停地顺着阳台的窗边往下流，棚顶也是一片潮湿，有的地方不时地往下滴小水珠。在阳台隔壁的卧室，窗边的墙已经被水泡得面目全非，墙纸大面积脱落，窗外玻璃上水不停地往下流，像是外面下了小雨。一部分水顺着墙体流到屋内，窗台上全是积水，水又顺着窗台流到地上。在刘女士家另一个卧室，正面墙都泡“烂了”，窗台上放着盆和抹布用来接水，地上也摆着好几个盆，水滴滴答答地从棚顶滴下来。刘女士说：“年年这时候都这样，没人管。”

刘女士的邻居们告诉记者，自己家里也和刘女士家一样。张大爷住在8号楼，宋女士住在6号楼，王先生住在5号楼，他们全都住顶层，现在家里的情况和刘女士家差不多，好在他们家的棚顶还没掉下来。张大爷说：“我家也是漏水，现在屋里下小雨呢，满地都是盆。没人管啊。”

南直路街道办事处：已经要求物业立即清理冰雪

当日，记者联系到负责该地区的南直路街道办事处反映情况，工作人员介绍，刘女士家棚顶掉下来的时候，街道办事处主要领导及负责该小区的先锋物业相关负责人全都到刘女士家查看了情况，街道办事处也及时要求物业要尽快清理冰雪。工作人员说：“我们已经要求物业立即清雪了，然后也要求物业赶紧做应急预案，把刘女士家里好好处理一下。我们马上再给物业打电话，督促他们的工作。”