生活报讯 (实习生郝天朔 记者黄迎峰文/摄) “我们家楼道里面下水主管线漏了,现在单元里全都是粪水,出行很困难,已经连续五天了,漏水处下方就是配电箱可能还有连电的危险。”日前,家住哈尔滨市南岗区辽阳街68号友联c栋2单元的居民张女士,拨打了本报热线。15日,记者进行了采访核实。
9时许,记者一进到张女士家的楼道就看见,楼道电表上方的排污主管线确实有不小的水流,成了“水帘洞”,顺着楼梯一直淌到地面,单元门与楼梯之间的地面已经充满积水,如果要出行就要踩着临时用木梯子和砖头搭起来的“小桥”。张女士告诉记者,第一天漏水就有业主去报修了,但是物业以没有替换水管为由不予修理,随后几天业主们纷纷找物业,物业两次来进行简单处理,换了管子但是每次都是中午刚修好,下午或者晚上就又漏水。
随后,记者来到了哈尔滨物业集团学府区域花园分公司辽阳站,采访负责区域的辽阳站站长王万亮。
王站长告诉记者,因为这几栋楼属于老旧小区,所以管线会出现老化的问题,这次漏水的情况主要为两个方面。首先,之前这栋楼就出现主管线堵塞返水返到居民家的情况。于是物业为了方便检修,就在原有的下水主管线上开了一个“天窗”作为检修口,有了这个检修口往居民家返水的问题就有所缓解,这次的漏水问题也是出在下水堵塞以后从这个检修口处漏水。第二,就是与居民使用马桶不当也有一定的关系,因为之前物业在疏通下水时,就曾经通出两个“钢丝球”。关于五天都没有彻底解决这个问题,物业方面给出的答复是,因为疏通下水的专业设备需要多方协调,所以这几天也一直在协调此事。截至记者发稿前,物业人员已经上门疏通维修,但16日晚再次出现漏水。王站长告诉记者,采购的物资已在路上,过几天将更换质量更好的钢管以防止漏水的情况再次发生。