生活报讯 （记者李威兵文/摄） “我当天邮了4件，从哈尔滨邮到饶河，三件都送到了，里面最贵的那个丢了。从1月就开始找，到现在一直都不给赔。”16日，哈尔滨市民刘女士通过本报热线反映，自己通过中通快递从哈尔滨向饶河邮寄了4件快递，只有最贵的那个包裹被弄丢了，因为自己当时没保价，快递公司到现在也没给赔付。

市民：查询快件 已进快递站 一问却说丢了

刘女士介绍，今年1月15号，自己通过小区楼下的中通快递给婆婆邮寄快递，一共4件，其中三件里都是一些不值钱的日用杂物，有一件里有一个包、一个围巾、一个披肩，丢的正是这个包裹。“这个包裹里面东西都是品牌的，最值钱。几样东西都是新的，上面都有价签，加起来大概6000元左右。因为东西是别人送的，所以我手里也没有购物票据。一时疏忽就忘了保价了，也没想到真的就丢了。”记者在刘女士提供的照片中看到，包和围巾上都有价签。

1月15日，刘女士邮寄的包裹，过了几天，婆婆告诉她东西已经收到了，但是里面没有包和围巾。刘女士用快递单号查询，发现这件包裹的状态还是“快件离开【哈尔滨香坊大街分部】已发往【哈尔滨中转】”。刘女士打电话咨询快递公司，快递站点工作人员几次查询后告诉刘女士，快递丢了。刘女士要求赔偿，但对方以没有保价为由拒绝赔偿。刘女士说：“刚开始说我没保价，就能赔2000元，我没同意。第二天又打电话告诉我只能赔500元，爱要不要。我肯定不能同意，然后就没动静了，一直到现在。”

快递站： 没保价没票据 肯定不能赔

记者再次用该快递单号查询，看到快递的物流跟踪信息上显示，该件快递在1月15日由中通快递香坊大街分部揽收，当晚被发往哈尔滨中转站，便没有下文了。3月16日，记者来到中通快递香坊大街分部了解情况，工作人员说：“这快递没保价，也提供不了买东西的票据，我们肯定不能赔。现在这个事已经报到上海总部了，我们不管了，上海总部那边会和当事人联系的。这是年前的货，现在肯定是找不着了。”

记者向其询问，如果上海总部联系，是否会照原价赔偿，工作人员说：“那也不可能照原价赔偿。我家老板也说了，你这东西是在哪买的，我去给你买去（赔给你）也行，但现在我们也不知道这东西是在哪买的，我们也没法赔。”