生活报讯 （记者张立） 清明节即将来临，为做好清明期间疫情防控和安全祭扫工作，17日，哈尔滨市应对新冠肺炎疫情工作指挥部办公室发出关于做好2021年清明节祭扫疫情防控和服务保障工作的通知。

实名预约 人员不超容量2/3

针对清明祭扫具有“时间短、流量大、空间小、密度高”的特点，通知要求，合理控制祭扫人流。各级民政部门和殡葬服务机构要统筹安排清明祭扫工作，采取实名预约服务、延长工作时间、错峰错时分流等方式，引导群众提前祭扫、错峰祭扫，避免休息日扎堆。要控制进入墓区祭扫人员总数，高峰期祭扫人员总量要控制在祭扫场馆容纳总人数的三分之二，保持祭扫人员的适当距离。

分时祭扫 每户最多限3人

通知提出，引导文明祭扫，通过居家怀念、网络祭祀、踏青遥祭等方式，非必要不去人群密集祭祀场馆。通过预约登记、分时祭扫等方式，合理安排进入祭扫场馆的时间。进入骨灰寄存楼等空间比较狭小区域祭扫时，每户最多限3人，尽量减少祭扫滞留时间，控制人员密度，保持进出顺畅。

各殡葬服务机构要加强防疫物资储备，确保消毒、防护等物资储备充足，祭祀场馆入口处准备必要的测温仪、消毒液、口罩等防护物资，落实“扫码+测温+戴口罩”等防疫措施。

倡导绿色祭扫 提供代为祭扫

哈尔滨市倡导移风易俗，引导群众开展文明、绿色祭祀活动，提供多元化便民。各殡葬服务机构要开展“三个一”(集中擦扫一次墓位或骨灰格位、献一次鲜花、举办一次集体代祭）活动，为不能到现场祭扫的群众代行祭祀之礼。

各殡葬服务机构推进“云祭扫”，提供网上祭扫、网上交费、代为祭扫等便民服务，满足群众多元化需求。各街道（乡镇）、社区（村屯）要结合实际，开展共祭和追思会等活动，实现群众不出社区（村屯）即可祭祀先人的良好愿望。

殡葬人员乱收费 可拨打963913

生活报讯 （记者赵政府） 记者从哈尔滨市民政局了解到，哈尔滨市殡葬事务服务中心向社会公布“七条禁令”。殡葬工作人员收取小费等违规行为，经过查实的一律按相关规定处罚，市民可拨打963913进行举报。

七条禁令 殡葬职工——

严禁出现“生、冷、硬、推”的服务态度；

严禁出现脏乱差的服务环境；

严禁擅自增设收费项目；

严禁误导、捆绑、强制或变相强制消费；

严禁隐瞒或模糊服务内容、标准、价格及需公开的重要信息；

严禁刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量；

严禁利用工作职务之便收受小费或从事违规违纪活动。