文/摄 生活报记者 王萌

近日，哈尔滨市呼兰区杨林乡一免费资助参保人员向本报记者反映，他因脑出血住院，却发现医保没法报销。22日，记者对此事进行了采访。

住院发现医保没法报销

当事人张宏军（化名）目前刚刚出院，正在康复过程中。据他介绍，今年2月6日，他因脑出血住进了呼兰区中医院，家属在办住院手续时，院方告诉他们医保账户是空的，医药费没法走新农合医保报销。

据介绍，张宏军因符合低收入家庭60周岁以上老人的条件，今年乡里给他办了免费参保的手续。“乡里民政工作人员告诉我们，不用交费用，也能享受新农合保险，这笔钱由财政承担了，我们今年就没交新农合。”家属说，没想到账户里没钱，新农合也报不了。

3月1日，张宏军出院，医药费总额达到4万多元，基本都是亲属帮垫付的。他的亲属告诉记者，医院系统里能查到病人困难人员的身份，不知道为什么相应待遇没有跟上。

原来是医保待遇没生效

22日，记者来到呼兰区中医院进行采访，医院的医疗保险个人信息系统能查到张宏军的信息，显示他为困难人员，还有相应的医疗参保待遇。家属称，他们找了杨林乡民政工作人员之后，3月8日，困难人员的参保待遇已经开通了，但是医药费仍然报不了。

院方表示，张宏军此前的信息只有困难人员的身份，却没有待遇，现在虽然开通了，但产生医药费在先，医保参保在后，无法进行报销。

当天，记者采访了杨林乡负责民政的工作人员。据她介绍，去年乡里给张宏军办理了低收入困难人员的医保，正常是应该在今年的1月1日生效，具体什么原因没生效，还得向哈尔滨市医保中心了解。

医保中心将帮忙解决问题

23日，记者联系了哈尔滨市医保中心居民征缴科。据工作人员介绍，张宏军的人员信息去年年末就录入了医保中心的数据库，3月份才开始有待遇。具体原因是，数据库显示，其3月1日才用身份证到当地社区办认证手续。

张宏军的亲属说：“乡里的工作人员只告诉我们新农合不用交了，在家等着就行了，有病就走新农合报销，也没人让我们去办手续啊，要知道还有这一道认证手续，我们能不去办吗？”家属表示，3月1日的认证手续不是张宏军本人办的，他还下不了地，家属也没办过。

24日，哈尔滨市医保中心居民征缴科的工作人员经过核实，对此事进行了回复。工作人员说：“通过与乡政府沟通了解，乡政府的工作人员不认可‘解释工作没说清楚’。考虑到免费资助人员符合条件，只是参保认证延误，所以医保中心决定实现其医保待遇，之后这笔住院费用将能报销。参保人员可将事情的情况说明提交上来，由医保中心处理。”