生活报讯 （记者王萌） 2日，本报报道了“航班取消，去哪儿网不退钱只退代金券”一事后，去哪儿网客服致电本报，同意为王女士等客户退款。

据王女士介绍，她在去哪儿网订购国际航班机票，航班取消后，去哪儿网拒不履行退票承诺，只答应退代金券，对此难以接受。

本报对此事进行报道后，去哪儿网客服回复，可以帮助王女士退回机票款，由她们向航司申请，现在航司已经同意退款，待航司的退款到位后，将按照购票时的约定全额退款。