生活报讯 中国银行牡丹江分行积极承担社会责任，以实际行动践行“尊老爱老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任”，以人文关怀为出发点，用科技手段将“尊老、敬老、爱老、助老”充分体现和落实到各项日常工作中，融入到企业文化建设中，令老龄客户群体深切体会到来自中行的金融关怀，感受到来自中行的服务温度。

春节期间是老龄客户激活社保卡、办理各项业务的高峰期。中国银行牡丹江分行营业部接到多个业务求助电话，主要是老年人行动不便，无法到银行柜台亲自办理民生缴费等相关业，结果会影响到客户能否及时享受到民生福利和社会保障。中行牡丹江分行连夜筹备使用总行新推出的“便携式智能柜台”，成立党员服务先锋队，将提出类似诉求的老年客户按区域划分进行统计。党员服务先锋队分头行动，克服疫情特殊时期的各种不便因素，为老年人上门服务累计30余次，在保证业务合规性的同时又保证了业务的时效性。客户纷纷称赞 ：“中国银行真是值得咱们老百姓信任的银行！”

中国银行将始终把客户放在首位，打造服务品牌，想客户所想，思客户所思，做客户所需，用真心服务，为构建和谐金融消费环境贡献中行力量，让中行的科技优势满足百姓对美好生活的需要，便捷百姓生活。