生活报讯 （记者仲亮） 哈尔滨市香坊区菜站小区是一处老旧小区，以前，这个小区由鸿昌物业提供物业服务。可是，2018年鸿昌物业退出小区，新来了一家龙法物业，三年来，小区居民对龙法物业所提供的服务并不满意。小区业主经过查询得知，龙法物业进驻菜站小区居然没有在行业主管部门进行备案，“小区换物业业主不知情，物业没备案允许在小区提供物业服务吗？”日前，多位业主将此事反映给生活报，记者对此进行了采访。

居民反映： 清雪不及时 棚顶不给修

小区业主韩女士家住在顶层，每年开春棚顶漏雨一直困扰着她。记者发现，韩女士家客厅棚顶因漏雨导致墙皮脱落。韩女士说，因为楼顶的防水维修不及时，每年春天棚顶都漏水，“找过物业，物业也没修，只能等着楼顶的雪化干净了，家里才不漏水。”随后，韩女士把记者带到客厅的窗户前，“你看，墙面已经开裂，水泥块都脱落了，如果再不及时维修，将加重漏水，掉落的水泥块还存在安全隐患。”韩女士说。

小区业主张先生说，小区院内原来有一处自行车棚，龙法物业进驻小区后，把自行车棚拆除后，建成了物业的办公用房。另外，冬季小区清雪不及时，直到春天才开始清理庭院内的积雪。总之，物业费一分不少花，却没有得到相应的服务。采访中，小区业主告诉记者，2018年以前，负责小区物业服务的是鸿昌物业公司，2018年，龙法物业进驻小区，可是，进驻小区时没有征求业主意见，没有经过招投标手续，没有与业主或者社区签订物业服务合同，后来，业主到社区和街道办了解得知，龙法物业并没有在行业主管部门进行备案。

擅自接管物业 最高可罚款20万

健康街道办一位刘姓负责人在接受记者采访时表示，龙法物业并没有通过招投标等手续进驻小区，而是与前物业公司鸿昌物业“私下交易”之后接管的菜站小区。龙法物业接管菜站小区半年之后，社区和街道才发现此事。后来，街道办要求龙法物业备案，并且要求龙法物业提供相关材料，“当材料申报到区物业办时，物业办发现，龙法物业在接管菜站小区以前，没有进行民意调查和招投标手续，程序并不合规，所以，区物业办没有进行备案。”刘姓负责人介绍说。

不招投标接管小区，并且没有在行业主管部门进行备案是否合乎规定呢？省物业协会专家组成员李大伟表示，这种做法是完全违反规定的，按照《黑龙江省住宅物业管理条例》的规定，物业公司应当自物业服务合同订立或者变更之日起十五日内，向物业所在地县级物业行政主管部门备案。如果中途更换物业，新接管的物业公司未按照规定在交接后办理备案，由县级物业行政主管部门责令限期改正。逾期不改正的，处以三万元以上五万元以下罚款；物业公司未经法定程序，擅自接管物业服务项目的，由市、县级物业行政主管部门处以十万元以上二十万元以下罚款，并在二年以内不得参加物业服务招投标活动，并没收违法所得。

街道办：龙法物业没备案

记者随同小区业主张先生来到了香坊区健康街道办新城社区，一位负责人表示，街道办不知道龙法物业是如何进入小区的，龙法物业进驻小区后，并没有与社区备案及签订物业服务合同。为了进一步核实此事，记者又来到了健康路街道办城管科，一位负责人表示，街道办经常接到市长热线转办的有关菜站小区的投诉，同时，也经常接到菜站小区业主反映龙法物业的相关投诉。但是，由于龙法物业并没有在街道办备案，所以，此项工作的管理没有依据。

随后，记者拨通了龙法物业一位吴姓负责人的电话，该负责人说：“物业服务好不好，备没备案，是记者管的事吗？”随即，这位负责人挂断了电话。