生活报讯 （记者郭登攀 时继凯文/摄） 7日，本报报道了哈尔滨市南岗区文林街88号宣称“高档小区”的环贸公馆，居民却一点没感受到“高档小区”的质量与服务。小区所有大门可以随便出入，单元门没电子锁，一楼大堂没保安，楼内监控形同虚设，电梯没有梯控，安全管理连一般小区都不如。报道刊发后，很多读者对该小区居民的遭遇表示关注，辖区街道办立即召集包括社区等多部门，约谈物业公司并联系开发单位，与居民代表当面协商，并督促整改。

7日下午，在南岗区文化街道办事处，城管科组织了文明社区人员约谈“宝佳物业”公司代表，与环贸公馆多位居民代表进行协商，城管科窦科长与小区开发单位人员也取得了联系。窦科长表示，小区目前的物业公司为开发单位指定物业，处在无报备阶段，该办已多次对物业下达消防整改。

“宝佳物业”代表胡丽娜表示，目前该小区184户已全部入户，确实没有设门禁，人员可以随意进出，楼内一些消防设施也出现丢失的情况。对于居民提出的公馆大堂内没有配备保安，安全无法保障的情况，胡丽娜说，他们在小区院门口设有保安，公馆大堂没有保安，所收的物业费1.6元/平方米根本不够用，“如果居民需要，后期在大堂设置保安，加强小区的安全管理。”至于居民提出的，单元门没有电子锁、楼内监控没有连接、电梯没有梯控等情况，胡丽娜表示，“那些都应该是开发企业负责的。”

现场，街道办城管科在综合几方情况后表示，由于目前小区一些设施不完善，将督促协调物业公司与开发单位，尽快完善小区的安全设施。同时，要求物业公司承担小区物业的日常管理责任，加强安全措施，防止出现不安全的情况。