生活报首席评论员 静伟

最近发生的几件新闻，让人看了很是郁闷，也颇多感慨。

两件居然发生在杭州，一个是杭州野生动物世界的“瞒豹”事件，三只金钱豹跑出园区，而园方居然“为了不影响五一假期动物园的客流”而决定瞒报，真是吃了熊心豹子胆了；还有就是位于杭州闹市区的帝王陵钱镠墓被盗，当地也一直秘而不宣，如果不是国家文物局在“表扬稿”中提了一嘴，估计杭州还要“做好事不留名”，比盗墓贼的嘴还严实呢。

还有一件更为痛心，那就是成都49中学生坠亡事件，一个孩子在母亲节的坠亡本就让人锥心，而校方和当地官方在事件发生最初的通报，更因为冰冷僵硬、推诿塞责、细节缺失，尤其是对于家属和公众质疑的关键问题缺少回应，更是助燃了大家的情绪，导致事件愈演愈烈。直到新华社和红星新闻的报道出来，详尽梳理了事件的时间线，客观专业地还原事发经过，也回答了盘桓在网友心中的诸多疑问，大家自然也就明白，甚至理解了。

发现没有，这几件事的责任方，遇事的姿态和背后的逻辑几乎一模一样、异曲同工，那就是瞒、躲、拖、骗，反正就是“打死也不说”。

“不说”的原因有很多，因为利益，因为责任，因为怕丢了位子，因为怕言多语失，甚至可能就是一种发自本能的“巨婴式”反应：不是我的错！第一时间想到的，不是面对问题，而是推卸责任。当然，也有可能像他们说的，“原因复杂”。但无论如何，“不说话”绝对不是面对公共事件的一个好办法，你越不说话，事情和矛盾就会越激化，简单的事情就会变复杂，欲遮还羞，欲遮还羞，最后舆情滚雪球。

不要以为闭上眼睛就看不见悬崖，更不要以为不说话别人就真能把你当哑巴。很多事情，与其掩耳盗铃，不如说破无毒。

如果你确实有错，那就真诚地认错，也许还能赢得大家的谅解，至少也不会越闹越大；如果你没有错，或者确有委屈，那就更应该通过真诚的对话，面对质疑，解释清楚。当然，我们可能做不到百分百的真实，或者找不到百分百的真相，但至少，要做到百分百的真诚。

就像成都49中学生坠亡事件，现在看来，可能校方确实有各种各样的顾虑，甚至有些顾虑和“不说话”是出于善意和保护，而且详细的事件经过也确实需要警方一段时间的调查，但至少校方和警方要先拿出一个真诚的态度，把已掌握和能公开的信息，该向家属说清楚的，向家属说清楚，能让公众听明白的，也跟公众交代明白。你可以暂时拿不出一个完整的真相，但至少要表现出足够的真诚。比如救护车是什么时候到的，到底有没有给家长看过视频，学校有没有下封口令……这些总是能回答的吧？少些官话套话、多些真诚表达，总是能做到的吧？越是事情复杂，不越是应该一一道来吗？很多事情，不是不能说，而是怎么说的问题。不要光想着息事，更要注重宁人，把对于人的关切、人的感受放到第一位。

现在细节披露之后，风向又有向另一边倒的趋势，开始对家属、对最初的质疑者各种质疑。就像一篇评论的标题点出的：“比看不清真相更可怕的，是真相降临后的厮杀。”但在真相没有披露之前，我们都是事后诸葛亮，扪心自问：如果没有之前网上的汹汹议论，包括央视和新华社的质疑发问，能有如今这么详尽的事实披露吗？如果没有如今这么详尽的事实披露，你还会是现在这样的立场吗？别用嘴想，用脑子想想。我看网上有一段话说得很好：“不管事情最终结果如何，都不存在谁输谁赢的问题，找出真相是所有人的胜利，没有找出真相是所有人的失败。这应该是一条常识，是我们所有人都应该明白的道理。在法律的框架内，每个人都有权利根据自己的所见所闻，发表自己的观点，这也是个常识。”

真相缺失的地方，就是猜疑窥视的角落，就是谣言滋生的渊薮。你越想纸里包火，就越容易火上浇油。因为真相是包不住的，情绪更是包不住的，事实证明，很多后来愈演愈烈的事态，都是源于最初的遮遮掩掩。而只有水落石出，方能波平浪静。

你的纸里包不住我的火，而我更希望，每一次舆论的烈火，都能炼出真相和正义的真金，而不是口水和情绪的灰烬。