生活报讯 （记者李威兵文/摄） “我从2019年就开始投诉，到现在也没解决。”26日，哈尔滨市民王先生通过本报热线反映，南岗区上方街36号熏酱饺子小酒馆，开在居民楼的一楼、二楼，经常敞着门往楼道里排油烟，不仅油烟味扰民，还严重影响环境卫生。

居民反映： 敞门把油烟往楼道里排

王先生告诉记者，他住在上方街36号楼，楼下这家饭店已经开了近十年，起初只有一楼一层，从2019年开始，二楼变成了这家饭店的厨房，“然后就整天敞着门，把油烟往楼道里排，满楼都是油烟味，我住五楼都能闻到油烟味，尤其是冬天，非常呛人。”

王先生告诉记者，起初王先生向社区和街道办事处反映该情况，住在该楼的部分用户也联名签字，不同意他家这样经营，但投诉了很多次，一直没人管。由于饭店常年将油烟排进楼道，导致地面都是一层油，“现在地面黑乎乎的，走楼梯都粘脚。工商、环保我也找过，我就知道环保来过人，但能不能解决，我也不知道。”

现场：满地油污 满楼道烟味

26日，记者来到现场看到，该饭店的招牌很大，十分显眼，招牌下面就是该楼的单元门。进入单元门就能看见地面中间是一层黑色的油污，遍布整个楼梯地面。尽管记者来的时间不是饭口，饭店的门是关着的，但还是能闻到一股浓浓的油烟味，充斥整个单元楼。记者顺着楼梯向上走，地面油污一直延伸至3楼才变浅，走到4楼，还能闻到油烟味。

住在该楼的胡先生说：“他家老闹心了，天天敞着门，往楼道里排油烟，我们上楼下楼整天踩一脚大黑油。他家有排烟管子，也不知道为啥，非得开着门往楼道里排。”

南岗区生态环境局：正处理此事

当日，记者联系到负责该地区的凤翥社区了解情况，社区工作人员表示不接受采访后立即挂断了电话。

记者又来到负责该地区的松花江街道办事处了解情况，办事处工作人员介绍，因为该饭店油烟扰民一事，他们曾经召开过协调会，饭店曾表示不再继续经营，会搬家。工作人员说：“几年前开过协调会，但是后来怎么处理的，我就不知道了。”

记者向街道办事处负责环境卫生的工作人员了解情况，工作人员表示，该楼虽然由中润物业管理，但是楼道的清扫工作是由街道办事处负责，街道办事处将上报情况，对楼道进行清扫工作，去除楼梯地面上的油渍。

当日，记者来到南岗区生态环境局，向执法人员了解情况，执法人员告诉记者，近日接到了关于该饭店油烟问题的投诉，执法人员已经去现场调查核实，目前正在对此事进行处理。