生活报讯(记者赵政府文/摄) 连日来,生活报持续关注了哈尔滨市一些医院周边出现“山寨急救车”的问题,引起了哈尔滨市多个部门的重视,并联合执法检查。据悉,这些“山寨急救车”之所以存在,是因为有市场需求,但运营起来乱象丛生,如何管理好这些非院前急救车?对此,记者采访梳理了国内多个城市非院前急救车的管理办法。
外地急救车异地运营? 对策:由当地召回
近年来,在哈尔滨各大医院周边,有很多挂着吉*和辽*的非院前急救车在运营,高峰时多达一二百辆,由于所有手续都不是本地办理的,所以监管起来非常困难。不仅哈尔滨,全国多地都有异地运营的非院前急救车。
采访中记者了解到,在苏州,有辽A、鲁P车牌的非院前急救车,当地居民反映给苏州市卫健委后,他们向上级行政部门反映,联系相关急救车所属地方卫生行政部门,召回在异地从事转运非急救患者活动的本省牌照车,存在违法问题的,对有关单位、个人依法依规进行严肃处理。
据湖北经视《经视直播》报道,湖北恩施州出现了两辆辽宁牌照的“救护车”在当地多家医院揽活,还违规向医院运送病人。针对此事,恩施州卫健委跟辽宁辽阳当地卫健部门发函,要求将其召回。据知情人介绍,恩施州院后病患转运市场比较混乱,两辆辽宁牌照的“救护车”异地转送病人,甚至还有恩施州中心医院和州急救中心的工作人员暗中参与。
针对非院前急救车异地运营问题,相关部门也在探索应对之道。2018年10月,国家卫生健康委员会表示,要联合有关部门对“黑救护车”等现象进行严厉打击,同时责成有关地方卫生行政部门,召回在异地从事转运非急救患者活动本省牌照车辆,对存在违法违规问题的有关单位、个人依法依规进行严肃处理。
漫天要价怎么办? 对策:统一价格
采访中,很多人提出疑问,外地车被召回,那么本地现有的非急救车该如何管理呢?哈尔滨不仅有本地非院前急救车,还有外地的车,数10家单位和个人的车辆在运营,价格自己定。有的非院前急救车,从哈尔滨到青冈150公里左右,收900元,而肇东距哈市仅50公里却要800元。不仅有恶性竞争,还存在漫天要价的情况。同样,记者查询相关报道了解到,在山东,一患者出院约5公里的路程,被收费400元。
对此,各地都有什么对策呢?记者采访相关部门获悉,南京市急救中心对非急救120转运中心有明确的管理措施,即对非急救转运的收费按照正常120急救的标准收取。
生活报记者从上海“962120”热线获悉,目前出院专车费用为上海市物价局核定公益价位,3公里及以下统一收取90元,3公里以上每增加一公里增加7元,“抬、抱”服务不收取费用。
在青岛,2019年青岛市卫生健康委员会、市公安局、市交通运输局、市市场监督管理局、市医疗保障局等五部门联合发文推动青岛市非急救转运平台的建设,山东省授权的省内唯一非急救转运服务号码“96120”开通,实施车辆的统一预约和智能调派,全市执行统一服务价格,服务价格参考院前急救收费标准制定,根据服务类型不同以起步价加里程费方式计费,并向每一位用户公开公示收费标准。
多家公司“各自为政”? 对策:纳入急救平台统一调管
另外,针对多家公司“各自为政”,乱象丛生的问题,如何管理,记者参考了其他城市的一些比较好的做法。
记者从江苏昆山市卫健部门了解到,2019年,由昆山市卫健委牵头,交通、公安、城管等六部门共同监管,向社会招募符合条件的机构加入昆山市非急救医疗转运服务站,由120急救平台统一调度和管理,非急救转运服务价格全市统一。入网的社会车辆,统一车辆外观喷涂,办理相应手续,卫建委向社会公开并统一管理和调度。
《北京市院前医疗急救服务条例》提出,对非急、危、重患者,调度人员应当告知其本市非急救医疗转运服务的途径,市政府将制定非急救医疗转运服务的管理办法。
2018年,上海市医疗急救中心在120调度指挥中心设置962120专线,是专门服务于康复出院患者的专线。非急救转运服务,除了已有车辆外,还可由社会力量通过专门的转运车辆来提供。
乱安警灯警报?
对策:公安机关依法查处
记者获悉,正规的120急救车安装使用警灯警报器的审批非常严格,需要《医疗机构救护车申请使用警报器和标志灯具审核表》、《特种车辆警报器和标志灯具使用申请表》、《中华人民共和国医疗机构执业许可证》和《医疗机构诊疗科目核定表》等,但是非院前急救车不仅安装了警灯警报器,还粘贴“重症监护”等字样。
对此,江苏特地下发通知,凡非院前急救系统的“救护车”,按照规定拆卸警灯、警报器,清除其车辆相应的急救专用外观标识等;对未经批准仍使用警灯警报器、院前急救专用外观标识的医疗机构自备车,公安机关将依法进行查处。
南京市提出,非院前急救车车内配备标准上车担架、车内扶手,不得配备医疗设备。车辆不得喷涂 “120”“急救中心”“红十字” 等字样或图案,车辆不使用警灯、警报器。
医护人员 给山寨急救车“打工”?
对策:暂停执业 调离岗位
这些山寨急救车没有医疗机构许可,开展医疗服务是违规的,甚至还会出人命。2013年,温州一辆山寨急救车转运一危重病人时,因车内设备故障和随车人员操作不当,致使患者肺部大出血。
山东菏泽严打参与非法营运人员和黑中介及向黑中介或“黑救护车”司机透露住院患者信息获取不正当利益的医护人员。要求各医院要全面清理非急救车辆的联系广告,严格查处医院内部人员与“黑救护车”车主勾结等违规行为,一经查实,属于执业医疗人员的,暂停执业活动3-6个月;属于非医疗人员的,责令医疗机构予以开除处理,对医疗机构负责人进行全市通报批评。
江苏徐州也对医疗机构内所有工作人员开展排查,发现参与非医疗服务推介的职工及签约家政公司、物业公司等劳务派遣人员,要立即调离工作岗位,经核实参与非医疗服务推介谋取不正当利益的,一律严肃查处,对医疗机构所有职工(含劳务派遣人员)开展警示教育和相关法律法规培训。