生活报讯 （记者吕晓艳） 记者从哈市人社局获悉，哈市人社局依托“人社云”平台，通过对“哈尔滨市人社”微信服务号进行改版升级，满足老年群体的需求。升级后的微信服务号增加、修改了以下助老服务功能。

优化注册绑定流程：针对老年人反映的在注册绑定时过程繁琐，有时无法通过的情况，最大限度调整了注册机制，由原来的录像认证，改为直接进行人脸认证。

新增“长辈模式”功能：服务号中增加了“长辈模式”服务功能，将老年人常用的“养老金资格认证”“养老离退休人员发放信息修改”“社保卡挂失”“养老金发放明细查询”“医保账户支出信息查询”“档案存档地查询”“退休审批表查询”“ 定点医院查询”“定点药店查询”“社区目录查询”等功能的版式进行优化，字体进行放大。

新增“家庭账号共享”功能：对于不会使用智能手机的老年人，创新性地通过在服务号中增加“家庭账号共享”功能实现了“帮他办”的目标。通过添加与注册用户有亲属关系的人，在该用户下可查询与其绑定用户的信息。