生活报讯 （记者李丹） 14日，记者从哈市园林部门了解到，哈市1000条公共街路上的行道树目前都有保险，如遇树木折枝、倒伏出现伤人、损车现象，可拨打12345投诉，出现车损的车主需等园林部门人员到场，切勿自行处置现场。

这种树木保险是“树木第三者责任险”——行道树一旦发生折枝、倒伏伤人、砸车，其投保的保险公司就会像出车险现场一样，处理大树折枝、倒伏出险现场。

公共街路行道树砸车了怎么办？

第一步：车主先自行拍照并保护现场，切勿自行处理。

第二步：拨打12345报知砸车发生的具体地点，等待各区园林部门管理员到现场处理。

第三步：按照保险公司理赔员的提示进行定损，到选定的4s店或者修车厂修车，并保存好发票，等待园林部门、保险公司报销。