生活报讯 （记者李威兵） 24日，哈尔滨市松北区保利水韵长滩三期业主王女士向记者反映，该小区三期K1-3号房屋业主在屋外私建，居民和物业一上午都在拨打投诉电话，但一直无法接通。当日中午，执法人员来到现场，见无人施工后离开，而执法人员离开后，该私建业主继续施工。

“外面就在那私建呢，我们打了一上午执法局的投诉电话，一直都打不通。”24日，王女士反映，保利水韵长滩小区三期K1-3号房屋业主在屋外私建，其他一些业主打了一上午投诉电话，一直打不通。记者拨打了松北区执法局投诉热线88101110，电话中反馈为无法接通。随后，记者联系到松北区执法局工作人员，工作人员说，由于线路故障，24日上午投诉热线进行线路维护，维护后便可正常使用。11时许，投诉热线恢复正常，记者拨通电话后向执法人员反映，保利水韵长滩小区内有人正在私建，工作人员回复：“已有多人举报，目前已联系执法人员立即到现场。”

王女士告诉记者，K1-3号房屋业主是去年买的房子，准备在二楼阳台上再接一层。近日，该业主开始施工，但遭到邻居反对。22日，该业主施工时，部分居民和物业向松北区执法局投诉，反映该业主私建的情况，执法人员来到现场查看后，该业主暂时停工。23日，该业主继续施工，居民和物业再次向执法局投诉，执法人员再次来到现场查看，该业主暂时停工，后又继续施工。24日，该业主继续施工，居民和物业上午再次向执法局投诉，但投诉热线没打通。

24日投诉热线恢复正常后，12时许，该业主停工，施工的工人离开施工现场。12时28分，执法人员来到现场。王女士说：“他们刚停工，执法人员就来了，看到他们没施工，就开车走了。”执法人员走后，该业主继续施工。

记者当日联系到负责该小区的保利物业，物业工作人员说：“从他家开始私建，我们就一直在劝阻。我们每天都会给执法局打投诉电话。”记者打通松北区执法局投诉热线，向工作人员表明身份了解情况，工作人员说：“他们（执法人员）已经去现场了。”