生活报讯 （记者李威兵文/摄） 28日，哈尔滨市民通过本报反映，哈市农林二道街20号楼改造后安装了智慧电子门禁系统，但这个系统只用了两三个月，就一直处于不好使的状态。

住在农林二道街20号楼的王大爷说：“小区改造完了，给我们新安了电子门，门上都带着摄像头。说我们以后就不用钥匙了，刷脸就能进出，然后我们居民挨个儿去社区刷脸备案。刚开始确实好使了一段时间，大概两三个月吧，然后突然就不好使了。现在我们还是得用钥匙开门。”记者了解到，电子门禁系统失灵的情况已经持续了2个月以上。

28日，记者来到农林二道街20号楼一单元看到，单元门的一侧有一个崭新的摄像头，通着电，但是很多居民进出还是要用钥匙开门。在门的另一侧贴着一张纸，上面用红字写道：“各位邻居先暂用原来的钥匙开门！”

二单元的单元门上也装着崭新的摄像头，也通着电，但是单元门根本锁不住。记者走近才发现，单元门锁被人用螺丝钉给塞住了。住在二单元的王先生说：“安装了这个新电子系统，挺多人就不用钥匙了。结果过了一段时间突然不好使了，大家的钥匙找不到了，开门不方便，有人就干脆把门锁给弄不好使了。”记者又查看了三单元及附近周边的单元门，发现大部分新安装的电子门禁系统都不好使。

当日，记者来到负责该地区的农林社区了解情况，社区工作人员告诉记者，不仅农林二道街20号的电子门禁系统不好使，还有附近几个小区的电子门禁系统也都不好使。社区工作人员说：“全都是因为欠网费了。这钱还不是居民交，现在也不知道该哪个单位交这个钱。这情况我们早就上报了，但具体啥时候能恢复，谁也不知道。”