生活报讯 （见习记者杨惠暄 帮办记者史天一文/摄） 25日，哈市市民曹女士向生活报记者反映，由于西大直街346号院内的化粪池出户井管线发生损坏，她所在的临街半地下室商铺便遭了殃。返水情况几乎天天都有，大量的臭水沿着地缝往外冒，给生活带来了很多不便和困扰。

25日下午，记者来到西大直街346号院，小区居民围住记者纷纷诉苦，表示家里经常出现返水的情况。临街商家曹女士说：“我家的店铺是半地下室，前段时间偶尔会出现返水的情况，可到了7月初，情况越来越严重，天天都会返水，每天都要用盆淘水，面对着臭气熏天的脏水，真是身心俱疲。如今已经快两个月了，问题依旧没有彻底解决，物业临时拿了抽水泵放在井里不定时地进行抽水。”

另有两家临街商家表示，10多天前，她们早上打开店门，发现屋里地面返上来大量的黄水、臭水，还有卫生纸等一些生活垃圾，然后找工人进行处理，但根本不解决问题。

小区居民反映，返水问题不只给一楼和地下室的住户带来麻烦，楼上的居民也受到了牵连，楼下一返水，楼上就不敢用水了，返水情况涉及200余户居民。

随后，记者来到哈尔滨政怡物业服务有限公司征仪物业服务中心，王经理说：“我们已了解情况，也在全力帮助业主们解决问题。经过初步排查，是化粪池出户井中的主管线老化破损，但破损管线在旁边的小区，如要修复需在这个小区施工，两个小区不是同一家物业，我们沟通了多次，但该小区的物业和居民不同意施工。”王经理表示，自家物业已经拿出了多套方案，如果旁边小区同意施工会立即进行修复。目前，只能通过抽水的方式解决临时问题。

记者电话联系到阳光社区刘书记，据她介绍，西大直街334号院和346号院确实出现了返水的情况，经过了解得知，旁边七政小区的物业和居民之所以不让政怡物业动工是因为没有明确管线的走向，居民害怕动工之后既没有解决管线的问题又不能将小区恢复之前的样子。社区和政怡物业沟通后，打算从两方面入手，一方面物业找到当年的管线施工图纸，另一方面社区联系到了当年管线施工的负责人，双管齐下明确管线的走向。社区也对两个小区的居民进行了劝说，工作已经做通，待管线走向摸清后，将立即动工，对管线进行修复。