生活报讯 （首席帮办记者李丹） 近日，龙头新闻·生活报帮办记者团成立。连日来，读者通过热线电话及微信与帮办记者联系，但是，在求助过程中，许多读者的表述信息不完整或是错误，导致部分求助内容有偏差，生活报记者在现场采访时，还要花费大量时间核实基础信息，这里，帮办记者提醒您，求助前，建议您做好基础工作，以便记者在帮您解决问题时，事半功倍。友情提示寻求帮办的读者，请依据问题对接好您的专属帮办，尽量不要“串线”哟！

微信找帮办 最好有视频资料

本着为读者高效服务的精神，帮办记者团的成员们将会陆续开通微信号，更好地为您提供帮办服务。提示求助帮办的读者，一条信息留言包括求助者姓名、电话、求助内容、图片等。信息提交后，帮办记者将尽快根据求助顺序帮您解决烦心事。若有补充信息，您也可以继续与对接的帮办记者取得联系。读者在提供爆料信息时，最好有照片及视频资料，这样帮办帮您办的过程中，才能更加完整地还原事件，帮您尽快维权。

电话找帮办 请言简意赅说清求助问题

连日来，帮办记者团接到了许多读者的求助电话，求助内容包含很多方面，说到动情时，帮办记者安慰、劝导齐上阵，但由于读者十分想表述清楚事件，可能存在表述时间过长的情况，这时，帮办热线电话出现拥堵，后续的求助者需长时间的等待。

建议电话求助者，与帮办沟通可以提前了解清楚一些关键信息，比如投诉物业问题，要提前了解物业公司全称、位置；投诉占道经营，要提前了解清楚占道的违规主体；寻找朋友的，需确定被找寻者的姓名等信息。电话求助时间内，尽量言简意赅，如果您担心表述内容不完善，也可添加帮办记者微信，以微信文字形式提交求助内容。

龙头新闻·生活报 帮办记者团

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